细看“盐慌”背后的营销冲动
核心提示:事件营销是一个舶来品,国外称之为“Event Marketing”,是指企业通过精心策划、悉心组织和充分利用具有新闻价值、社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者,甚至相关部门的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,并最终促成和提升产品(含服务)销售的行为。
最近“盐慌”事件闹剧沸沸扬扬。“盐慌”的背景是源自防辐射的健康需求,姑且不议幕后黑手的道德如何,从营销人的角度出发,这是有人利用日本核辐射事件推动的一次特大事件营销,不过它只成功了一半。
事件营销是一个舶来品,国外称之为“Event Marketing”,是指企业通过精心策划、悉心组织和充分利用具有新闻价值、社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者,甚至相关部门的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,并最终促成和提升产品(含服务)销售的行为。
在“盐慌”事件营销中,碘被巧妙地与防辐射划上等号,一场全民补碘的运动在证券市场和零售市场展开,随着媒体传播和口碑传播的推波助澜,终于从事件营销升级为恶性事件。事实上,事件营销要参考3个关键点。
1.请不要跨越“红线”。事件营销可以让被传播的主体成为社会的焦点,但这个焦点所发挥的社会作用应该是正面的,而不是类似“盐慌”引发的全民补碘的恶性社会影响。市场经济虽然灵活,企业可以发挥足够的主观能动力,但依然有一根“红线”是任何人都无法跨越的,就是市场经济的规律。
2.请不要“妖盐”惑众。任何事情都有其内在的规律,健康亦如是,非典时期的醋可以防病毒概念导致满城无醋可买,与这次碘可以防辐射概念相比,可谓同出一辙。甲流来了,莲花清瘟颗粒销量急速提升,口罩被卖到脱销,维生素C成为家庭必备药品,那是因为它们具有辅助人体抗病毒的作用。任何企业拟与事件挂钩都不能断章取义、“妖盐”惑众,否则最后吃亏的只能是企业。
3.请不要积压消费。盐是日常必需品,个人的每日消耗量基本衡定,如果为了防止莫须有的核辐射,需要摄入海量的盐,那人没病也要到医院去洗胃了。“盐慌”事件中,老百姓动辄购入10包,更有海量购入百包之多,盐被消费者买了,可日常用量并未增加,这些盐要用相当长的一段时间,如此,盐只是多了一个小仓库,盐的市场规模并没有真正增加。这就是积压消费,它是一把“双刃剑”,如果因为竞争对手多,让消费者多买一些自己的产品,那是无可厚非的、有效的竞争拦截手段,如果自己的产品是刚性产品,使用量衡定,那么积压消费就会导致产业链的非正常运转,最终导致工厂处于无序开工的状态。
当病毒来袭,口罩可以天天用,用一个消耗一个;维生素C泡腾片可以天天吃,用一片消耗一片;核辐射没有来临,盐天天用;核辐射来临,盐依然天天用,消耗如常。这一次,盐商真的要着急了。
责任编辑:芸儿
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