“招商运营系统”要点解析 (上)
“招商运营系统”要点解析 (上)
一:“招商运营系统”意义解析
“招商运营系统”:是招商型企业全国分销网络构建与实战的集成系统,具有目标明确,运营精细,行为专业,管理规范,协作良好,强力推动的实效型全国招商综合运营体系。
强调:先进性,专业化,务实化为营销思想,细节化和落地化为目标
◆ 第一阶段:模块化设计
◆ 第二阶段:流程化运营
◆ 第三阶段:标准化作业
“招商运营系统”构建要点:
1:产品或项目(商机)的优势体系提炼
2:市场与渠道体系
3:政策体系与价格体系
4:招商模式与策略体系
5:商机信息传播体系(商机解读)
6:地面推广(实地招商)实操体系
7:核心数据库建立
8:代理商选择标准
9:代理商培训与考核体系
10:代理商服务与管理体系
11:招商团队绩效考核与管理体系
12:招商团队培训与激励机制
13:渠道与客户激励机制
14:配销政策体系
15:市场工具与服务体系
16:市场保护体系
17:企业支持系统
18:终端操作与提升实操体系
19:招商流程化实操运营体系
20:“招商运营系统”效果评估,循环提升
二:“招商运营系统”要点解析
1:产品或项目(商机)的优势体系提炼
中小企业前期是以产品经营来带动企业的快速发展,企业决战在市场,市场的基础是产品,自然而然产品便成了所有企业在营销战场的基础武器和常规武器。所以做招商首先要过好产品关。产品力因素将直接影响并决定招商的成败,在产品品类上是否具有差异化,区隔点,这是代理商最希望看到的产品,有新意才能抓住人,与众不同的产品品类或形态在招商市场最受欢迎,所以产品力的深挖提炼是招商第一步骤。
产品或项目(商机)优势体系提炼: (包括产品内涵和外延部分:产品的配方,原料,科技,工艺,效果等使用价值构成了产品的内涵;产品的包装,定位体系,概念,宣传口号,机理,表现形态等属于产品的外延等)优势体系提炼即是一个产品力打造的过程,需要在系统分析的基础上进行提炼,在商机传播中进行有效市场输出。
一个项目的创新力,前景力,发展力,爆发力,渗透力等都是吸引商机的利器。
2:市场与渠道体系
不同的行业有着不同的商业模式,不同的产品又有着不同的游戏规划和市场特点,因为市场不同,渠道模式也会有天壤之别,所以招商前的市场分析,渠道规划也是重中之重。
通过市场研究来确定战略市场,重点市场,潜在市场,领导型市场,发展培育型市场,细化至地级市,县级市,从而来确定不同的运作推广体系。渠道规划确定测重点和运作主次,并具备一定的战略意义,渠道战略确定主营渠道,培育型渠道,渗透型渠道,辅助型渠道等。进而根据渠道规划来合理性的进行组织架构和团队的设置。对战略市场和标杆市场做出分析:包括市场特点(城市消费能力,通路状态,城市发展规模,市区及外埠特点)市场份额比重(产品比重,竞品比重,市场容量预估,SWOT分析,品项结构,竞品分析等)
3:政策体系与价格体系 政策体系与价格体系也是吸引代理商的利器, 其合理化的制定以符合相关市场的游戏规则,招商企业在制定政策与价格体系时要避免独立视角,闭门造车,在参照同类竞品和行业趋势的情况下要更多的考虑到代理商的利益点设置。
“大而全”的招商热潮已成过去,“精细化”营销运营才是趋势,所以一个优秀的企业要着眼长远,突围升级,为渠道建设提供有益价值,以满足经销商与消费者需求做为市场原点:产品力持续打造,立足经销商价值链和利益点的设计和建设都需要我们努力去做好。
所以:企业在制定招商结盟政策时,即要考虑到企业战略体系和目标规划体系,又要体现经销商关注的共性与个性利益问题。
4:招商模式与策略体系 现行招商企业所采用的模式和策略是组合式的,根据招商的商机不同,招商对象不同,企业组织架构和相关资源匹配性不同,从而来采取合理组合策略,其组合式招商策略的应用中其测重点也大有不同,其合理化,效益最大化是策略组合的基本目的。
◆ 广告模式:(平面报媒,软硬文章,互联网广告)
◆ 展会招商:
◆ 企划式手段: (如:样板式,品牌式,论坛式招商,事件式招商,中心模式,滚动模式等等)
◆ 数据库招商: (电话数据,短信,邮件群发等)
◆ 实地设点招商:
◆ 大小型招商会:
◆ 资源性招商和圈里互荐等等:
5:商机信息传播体系(商机解读)
商机传播要实现针对性,技巧性,实效性 --- 传播立体化,聚焦化,从而产生一体化效应根据品种特点不同,选择合适的媒体,不仅可以降低费用,同时要与地面执行形成呼应,才可以对招商目标起到有效的传播效果,让更多区域经销商从媒体看到,从地面听到同一个招商的声音。 媒体工具的选择上要有专业性的分析,并实现数据化统计:“广而全”的媒体覆盖不一定能产生理想效应,权威媒体或专业媒体的招商广告在一级市场可能会有效,但针对二三级市场的经销商资源则有可能不会得到有效对位性传播。在渠道扁平化普及的形式下,“广而全”的高空传播不利于某个区域市场整体精耕,更不容易寻找到门当户对的经销商。
如地面反馈及电话沟通情况良好,区域媒体投放可以低频率并要塑造“商机形象”;如市场反馈及沟通效果一般,可以从小版面多频率的角度来投放;版面内容不一定求大求全,但一定要有版面内容的创意点与吸引点。 媒体投放时间应选择在地面推进中期或招商前,(当然个别品种要个别对待)可以让高空广告为显性的市场地面推进形成有效协同,同时吸引隐性行业市场客户关注,以争取更多客户对商机传播的关注与支持。 最后要对选择的媒体进行分析,根据传播后的招商效果评估进行改进调整。
6:地面推广(实地招商)实操体系地面推广注重实操性与执行力,具体操作最好可实现流程化和标准化。编制《区域市场招商拓展实操手册》 对整体市场拜访和传播的工作路线和实地拓展操作进行文字型细化与强化指导。招商技巧,区域市场走访路线,拜访流程,信息收集,后期跟踪,随机走访法,逆向调查法,网络信息法,相互介绍法,招商引资法等招商拓展方法为实地招商人员指明工作方向和内容。 7:核心数据库建立 代理商数据库做为核心数据库建立的重点,将为产品持续导入,市场布局调整,渠道规划,后期管理维护,代理商培训,考核,激励等提供科学依据。
代理商信息数据(销售数据动态分析,资金实力,配送能力,业务匹配情况,分销网络情况,经营理念,市场行销力,品牌忠诚度,管理体系,考核体系,信用情况,经销品牌数,年销售额,需助销方面)等等。
销售数据动态分析需要企业专人负责,以建立起代理商运营与管理系统。
8:代理商选择标准
◆ 实力匹配度(代理商综合实力与招商项目的关联度与匹配度)
◆ 行销意识与能力
◆ 市场能力
◆ 管理能力
◆ 行业口碑
◆ 合作意向
李旭:中国品牌研究院研究员,中国战略与管理研究会会员,中国医药联盟专家,《全球品牌网》《中国营销传播网》《博锐管理在线》《销售与市场》《医药经济报》《中国管理传播网》《中华品牌管理网》《品牌中国》等数十家知名媒体和网站专栏作家及特邀撰稿人,企业运营管理“活力模式”,品牌构建“三一模式”,“招商运营系统”全面构建的倡导者, 擅长:营销体系管理,人力资源管理,品牌营销,全国招商,项目整体推广,高效“执行力”提升等。研究领域:公司治理与运营管控。 为多家企业提供营销与管理咨询服务, 服务客户:贵州益佰制药,建生药业,维奥生物集团,千喜生物,莱康医疗器械等。 希望与业内朋友交流探讨 --- lixu6@126.com. QQ:470656082. TeL:13051508880
-
税务核查风暴下,已有医药企业在注销
随着财政部下发通知要核查77家医药企的业财务问题,各地查税的风声也越来越近。近日,有药企人士透露,其所在公司已开始着手注销子公司。...
-
363个药品暂停挂网!多个大品种遭质疑、投诉
6月18日,广西壮族自治区公共资源交易中心药品和医疗器械集中采购处发布《关于要求被质疑、投诉品种进行价格澄清的通知》(下称《通知》),并暂停被质疑、投诉品种的网上交易资格。《通知》附件显示,因价格问题,需要进行澄清的涉及363个药品,不乏大品种。...
-
多家知名医械公司被查
涉嫌在中国行贿,美国证券交易委员调查西门子、GE和飞利浦。...
-
江苏实行执业药师信用管理 挂证等行为进入负面信用清单
江苏省药监局发布执业药师信用管理暂行办法,挂证等行为进入负面信用清单。...
-
刚刚!广东发布重要文件,影响所有医药人
6月3日,广东省卫健委、广东省中医药局联合关印发《广东省分级诊疗常见病种目录相关标准(试行)》(以下简称《相关标准》)。...
-
整治风暴下,一批又一批药店退出
整治风暴下,一批又一批药店退出。 近日,据潍坊日报报道,在打击零售药店违法违规行为专项整治中,继此前6家药店被撤销GSP证书并停运之后,潍坊又有14家药店被撤销或收回GSP证书,并停止药品经营活动。...
-
2019年医药“反腐”大动作!一批院长落马
日前,国家卫生健康委召“开廉政工作领导小组会议暨党风廉政建设和反腐败工作会议”,全面部署2019年反腐败工作。...
-
多名执业药师,挂证被查处
自从全国上下严查执业药师挂证以来,情况怎么样?有媒体进行了调研。顾客张先生告诉媒体“从来没见过药师”,张先生说,后来墙上挂上了药师证,照片上的人偶尔能碰上几次。...
-
20个辅助用药名单,疑似流出
近日,行业流传石家庄卫健委《关于医疗领域辅助用药问题专项整治工作的补充通知》(下称《通知》)。20个辅助用药流出:脑苷肌肽、曲克芦丁、小牛血清去蛋白......(详见附件)...
-
最新!国家医保调入、调出品种分析(附名单)
按国家医保局公布的《2019年国家医保药品目录调整工作方案》(以下简称《方案》,2019年国家医保目录调整工作分为五个阶段...
-
多家药企高管收入公开!最高2亿(附名单)
名上市公司CEO薪酬公布,百济神州的欧雷强以1.88亿元位列第二,此外,吴晓滨的收入也被媒体公开——约合人民币1.45亿元。...
-
534家医院将被接受突击、临时的不定期检查
两年内,534家二、三医院将被接受突击、临时的不定期检查!其中医用耗材监控、耗材公司产品熔断、停用必须进行!...