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OTC品牌产品终端管理的核心是什么?

2011-02-21 09:49 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:对于终端管理。我在广州进行了小规模的终端走访工作,西瓜霜系列产品终端呈现的问题和品牌普药的问题类似,以往大家都认为,终端管理的核心是客情,其实是一种误区,终端管理的核心是“保证终端利润”

三金正在进行渠道控制营销工作,渠道这一块据说已交给另一家公司操作。对于终端管理。我在广州进行了小规模的终端走访工作,西瓜霜系列产品终端呈现的问题和品牌普药的问题类似,以往大家都认为,终端管理的核心是客情,其实是一种误区,终端管理的核心是“保证终端利润”,只有终端有利润保证有钱赚,终端才会积极配合做陈列,做终端包装,积极进货,不诋毁该产品,这也是为什么“维价工作”成为每位OTC营销人员每天念叨的事情。但维价工作大多数OTC企业进行得差强人意。三金也不例外,怎么在维价工作进行得不力的情况下,保证终端的利润?

策略核心

 变西瓜霜系列产品低毛利单品为高毛利产品组合,增加终端利润。可以以一款单品在区域市场进行尝试。

 操作步骤

1 终端分类

 终端分三类:

(1)执行力强管理严格的连锁,如深圳海王,湖南老百姓,珠海嘉宝华等。

(2)执行力弱管理稍松散的连锁,如珠海济生,广州大量十几家店的小连锁等。

(3)个体单店

(4)城市第三终端。

 根据不同终端情况,提出不同的解决不同策略

2整体策略:

打造高毛利产品组合   

3管理严格的连锁:

一般来说,执行力强的连锁管理严格,对主推什么产品,以什么产品聚客,总部有统一部署,且店员严格执行。

怎么操作:

和连锁总部谈判,在三金大量批号产品中选出几个高毛利连锁感兴趣的产品,在连锁终端销售,利润尽量满足连锁要求,不要求赚钱,连锁利润分两部分,固定利润和返点利润,考核提出要求,例如:“连锁说,我要求80%的利润,没问题,但我们先50%扣出货,30%作为考核返点,西瓜霜系列的销售要达到一定的量,否则在30%的返点利润上进行部分扣除。

有人认为,一个高毛利产品可能拖动力不够,我们可以用两个甚至更多的高毛利产品进行拖动。

4管理不严的连锁:一般来说,管理不严格的连锁会出现的上有政策,下有对策的情况,药店店长和柜长会根据自我利益来决定主推什么产品。

怎么操作:

在按照上述管理严格的连锁考虑连锁总部利润的操作基础上,增加店长和柜长利益考虑。投放1—2个处方类普药高毛利产品给柜长挂金。另外投放1-2个普药给店长挂金,所有的考核都对西瓜霜有量的考核。

5个体单店:

和个体药店打交道,老板客情很重要,在客情基础上,每家店投入1—2个高毛利产品,和连锁的操作模式一样,提出量的要求进行打包的考核。

 6 城市第三终端(包括个体诊所,厂矿医务室等)

该终端的特点是产品只能进就能销,和个体单店打包考核模式一样,配合分销,提出量的要求进行打包的考核。

7注意

(1)操作连锁时,如果几家连锁药店的大部分门店在同一个商圈内重复布点,在品种上要形成差别,不能让连锁之间在进行主推竞争,这样可能哪家都上不了量,且会搞乱价格,对西瓜霜的带动作用就很小。 

(2)在操作前,各地区域经理拿着产品样盒,先和药店老板,店员店长,连锁采购沟通做终

     端调研,确定各区域内的投放的高毛利品种。

(3)建议先做区域样板尝试,稳扎稳打。 

补充:上高毛利三线产品除可以解决终端利润问题外,另外可养活OTC代表服务品牌产品,对西瓜霜系列产品薄弱市场的提升意义巨大,一举多得,后面将详细阐述。

 

Tags:OTC代表 药店 OTC企业 营销 终端管理

责任编辑:芸儿

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