一个医药代表的辛酸实录(2)
核心提示:在这寒冷的冬天里,坐在纽约大学的教室里,看着窗外的雪花,突然想起曾经发生的那么多事。做医药代表的那些日子,心灵一日不得安宁
“狗样的生活”:就为产品有个好销量
药品放在门诊药房的柜台有3个多月了,可我的药只销售了不到10盒。去问药剂科主任,他告诉我医生都不愿意用。我马上意识到自己在科室医生这一关没做好。
和医生之间的讨价还价容易得多,医生也是心照不宣。两次下来,我们就把回扣的条件谈好了,20%直接给医生。
拉上这些关系后,我的药的销量终于上来了。依葫芦画瓢,我把科室里面其他的几个医生都这么搞定了。剩下的日子就容易许多,我像耗子一样成天泡在医院里,处理好方方面面的关系。如果门诊柜台缺货,就是打点采购员,药剂科主任周末要我去唱歌,那是要我埋单。当然,院领导那里也是需要隔段时间去拜访一次的。
辛辛苦苦做了一年,药也进了三家医院,该送的红包都送,医生的回扣也准时到位。本以为,剩下的日子就是在家里躺着数钱,但现实是残酷的,药品的销售并不像我想象的那么好,我做的是治疗心脏病的化学药,进这个医院的就有好几种。虽然这个药的用量都很大,但显然大部分使用的是竞争产品。我能给回扣,竞争对手肯定也能给,且力度高于我,换了我是医生,也是没有理由多开我的药。
愁了几天,只好又找同事支招,她建议重点攻关科室主任,因为科室主任会定下本科室用药品牌的基调。如果搞定科室主任,就能解决上量。经过一番打听,了解到他喜欢打网球,我就苦练网球,给他买了最好的网球拍,每个周六陪练两个小时。有一次,他老婆出差,我只好帮他把衣服拿回家让女朋友帮他洗;他要出差,我开车送他去机场;他想要打高尔夫球,我就去排场地;他家的年夜饭,都是我给他定好位。
每每想起这样的生活,就是一阵心酸,但过后还是不得不主动嘘寒问暖。好在,付出终究是有回报的,短短三个月内,销量从每个月二十多盒,飙升到三百多盒,拿到奖金的时候,自然是开心的。偶有一天读朋友的博客,上面说到“像狗一样的生活”,我心情一下子又沉重起来。
柳暗花明:帮医生修改和发表洋论文收到奇效
为了能拿到奖金,我还是积极地为主任做这做那。但随着行业竞争日趋激烈,其他公司都能做到我这些,而且有些医生也不希望和医药代表走得太近。为了能长期跟主任医生保持良好关系,我到处寻找解决方案。就在我为此苦思冥想的时候,一个偶然的机会给我带来了转机。
那一天我去拜访一家业绩不好的医院,刚见到科室主任,还没来得及说上一句话,他说很忙,就把我打发了。正出门,看到一年轻小伙也来拜访科室主任,看打扮,就知是一个还刚入行的新人。于是我就在门外面偷偷听了一下他们的交谈。让我吃惊的是,主任的态度来了一个很大的改变,主动和这个年轻人打招呼,看起来很熟,而且从主任的态度上来看,更像是主任有事求他。
等年轻人出来后,我主动上前打招呼,互换了一下名片。他叫张X,公司从没听说过广州意诺生物科技。猜想是竞争对手,细细一聊,发现他居然不卖药,而是主要帮医生修改和发表SCI论文,而这个东西现在的医生评职称很需要。他是负责广州市场,也是第一次和这个主任见面,在这之前通过两次电子邮件。
晚上回家,我立刻上网搜索SCI论文的信息,SCI(Scientific Citation Index)是美国科学信息研究所(ISI)编辑出版的引文索引类刊物,创刊于1964年。印刷版、光盘版从全球数万种期刊中选出3300种科技期刊,涉及基础科学的100余个领域。每年报道60余万篇最新文献,涉及引文900万条。进入SCI这一类刊物的论文即为SCI论文。发表SCI论文是很多基础研究领域博士生取得博士学位的必要条件,也是联系出国深造时使国外导师了解自己的最好方式,在国内,特别是医生,SCI论文是主任晋升职称的必要条件,它的价值远高于国内核心期刊,所以主任才那么重视。
弄清楚原因之后,我开始琢磨,如果我能给医生免费提供修改和发表论文的服务,是不是就会有更多和医生或主任接触的机会?我们之间的关系是不是会更加牢固?当然,最后为这些服务埋单的还是我,希望它的成本不高。
接下来的事情就简单多了,向张X进一步了解该公司的情况和业务范围。他们的母公司在美国,期刊编辑也都在美国,价格比我想象的低得多,发表一篇文章也就是我请医生吃顿饭的钱。此外他们还能办理出国留学,给医生联系国外医院交流访问,也就是做访问学者等等服务。于是我新的销售武器理所当然让我在竞争中脱颖而出,而竞争对手始终也没弄清怎么回事,我窃喜!
金盆洗手:做医药代表挣出留学费
后来见到科主任,介绍产品和公司的时候,同时介绍发表论文的服务,而且是免费的。然后介绍帮助其子女联系出国或者给联系去国外做访问学者,对方马上就表现出非常大的兴趣。本来只答应跟我谈1分钟,结果谈了有半个小时。进货的事情也就顺利很多。
接下来,主任比我还主动。第二天就把他自己的论文发过来给我,同时告诉我,不用担心进药的问题,肯定是要用的。论文的修改到发表,前前后后用了近一年的时间,金钱的代价大约是几千元。在这一年里,主任没让我请他吃一顿饭,我的产品在该院的销售量稳步上升。一年以后,主任又需要发表第二篇论文……如法炮制,我的药三个月时间内又进了5家三甲医院。
这么做了有5年,我赚了不少钱,比我开始想象的要多得多。觉得是时候换一个生活环境,走出去看看更大的世界,提升下自己了。
于是从参加英语培训班开始,考了GMAT。帮医生掏钱买了那么多回服务,赚了足够支付我出国的学费和生活费,现在终于可以自己给自己享受一次申请留学服务,让意诺生物帮申请了美国一个商学院的MBA。他们的服务很快很到位。不久, 我就拿到了美国纽约大学的MBA Offer, 开始了我新的生活。
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