2010年,新医改继续深化,催生药品零售市场进一步整合与分化;基本药物制度的推进和医保目录的调整,让药店重新审视多元化与专业化的命题。截至2010年上半年,我国共有零售药店39.42万家,同比增加3.27%。在不断变动的环境中,“抱团取暖”已经成为众多药店的共识和趋势。“联盟”一词成为近3年来药品零售行业的第一热词。

经过3年打磨,药店联盟形态和格局逐步清晰,但也耽于陈旧。现实是,高毛利商品集中采购模式,让各种大小药店联盟失去了新意;零售终端往往脚踏几只船,同时从几个联盟采购商品,联盟的集中采购吸引力被大大稀释。“最关键的是,联盟采购在很大程度上趋同,消费者也越来越不买账。”一家中型连锁药店的负责人虽然忙于参加各个联盟的年会,但同时也表达了更多的期望。联盟兴起之初,是中小连锁的采购管家,也是先进理念的传播者。随着行业向纵深发展,中小连锁的期望值也在不断攀升。有业内人士预测,今年还会有更多的药店联盟出现,而联盟的模式创新也会逐渐浮出水面。新春到来,很多联盟都纷纷表示要有所“创新”。也许,2011年会成为联盟的“变脸”之年。

产品输出告别高毛利

“药品高毛利模式肯定不可持续。”站在南京市升州路的第一家苏禾大药房门外,江苏苏禾医药投资管理有限公司总经理王玉坤反复向记者强调,苏禾大药房走的是一条“与众不同”的路。开设苏禾大药房,是江苏药店联盟继成立苏禾医药投资管理有限公司之后,又一个实体运作的尝试——联盟开设实体门店,这完全打破了既有的药店联盟“产品输出,管理输出”的老套路。

药店联盟为何要开设实体药店?“理性的消费者,药价降低的大环境,都要求我们迅速转变经营思路。”江苏药店联盟理事长、苏禾股东之一的杨一峰如此解释。杨一峰同时管理着江苏恒泰大药房旗下近百家门店,据他介绍,江苏药店联盟的股东都是长期奋战在一线的药店管理者,苏禾新店的模式也代表了他们对未来药店的某种判断。新开张的苏禾大药房共有1100平方米的营业区,分为上下两层;经营的商品有8000多种、13000多个规格。一层的多元化区域设置有个人护理专区、母婴专区、医疗器械专区、功能食品和保健品专区;二层的药品区设有中药饮片、OTC、处方药以及个人健康体验区。

苏禾股东之一的徐郁平,同时还是中国医药物资协会连锁药店委员会主任。在徐郁平的倡导和组织下,2010年有诸多省级药店联盟诞生。在他看来,苏禾大药房定位“多元化健康药房”是未来的业态趋势,产品、服务与传统药店和一般商场超市都有区别。王玉坤对此表示认同:“母婴区也好,个人护理区也好,我们的产品都是进口商品。我们的多元化是基于专业化基础上的多元化,产品第一强调安全性,第二是功能性,第三才是经济性。”记者看到,苏禾将药品作为集客基础,几乎是平进平出,并承诺顾客若发现本店药品价格高于其他药店,7天内可返还顾客差价、未拆封商品10天内无条件退货。

同时,苏禾一楼的黄金位置全部让给非药类产品。王玉坤兴奋地指着口腔护理区域说:“我们有很多德国和日本的产品,牙线就有五六种,以便满足不同顾客的需求。”他表示,希望在个人护理用品方面做精、做透,以此来树立“苏禾”的多元化地位。但上游供应的匮乏,似乎是目前的瓶颈。一位女士在店内买了一盒当天主推的护手霜,试用后表示稍微有点儿“失望”。记者在店内看到,尽管苏禾在陈列和商品关联上下了不少工夫,但其经营的多元化商品大多为市场上常见的品牌。对于国内个人护理产品生产的匮乏,王玉坤并不担心,他表示已经联系了一些欧洲和日本商品的代理商,“他们有产品,我们有渠道和终端,一拍即合。”

苏禾的目标是,未来开出不同商圈的样板店,作为向会员单位输出的模板。同时,苏禾已经开始B2B的电子商务,未来不排除进入B2C领域。在王玉坤的理想中,通过对多元化健康产品的探索,获得进口商品的全国总代理,进而在电子商务板块推行,吸引特许加盟商。