全面推行建立家庭医生制度,由家庭医生负责一定数量人群的健康管理,形成更紧密的服务关系,同时逐步实行家庭医生首诊制,是上海列入新医改方案、要积极探索的一项重要任务。

“白领午间门诊”,扩大服务人群

最多步行15分钟,就能到达离家最近的一个医疗服务点,社区卫生服务中心因此被称为“居民家门口的医院”,社区医生由此成为家庭医生。但上班族很难享受,因为“中心”的服务时间往往与人们的上班时间一样,等下班回到家,它也“打烊”了。

王小姐在汉中广场商务楼内一家公司上班,长期伏案工作,常常腰酸背痛。最近,她听说公司附近的天目西路街道社区卫生服务中心专门开设了“白领午间门诊”,就去试试。康复科陈晓燕医生接诊后,为她采用热烘等疗法,经过每次1小时、5天一疗程的调理,王小姐腰背僵直的症状大大缓解。而且每次治疗,医生还教她易学易做的保健操。

像王小姐一样趁着中午休息到附近的社区卫生中心诊疗的公司白领,在闸北区正渐渐多起来。

打破“区域居住”概念,把社区卫生中心的服务覆盖面扩大到在本区域居住、工作、学习的人群,家庭医生管得更“宽”———这种名为“健康服务责任制”的新模式,由闸北区卫生系统去年8月推出,先在4个社区试点,今年将在全部9个社区卫生服务中心“全面开花”;以后有望在全市推广。

天目西路街道社区卫生服务中心主任张引说,扩大服务人群,也是“形势所迫”:他们的辖区里原先有5万多居民,但随着近两年市政建设的展开,一半居民动迁走了,且形成了“南楼宇、北居民”的人群地理分布特点。经过调查,他们因地制宜,在区域南部面向商务、商业楼宇里的上班族,推出了理疗、针灸、拔火罐和冬病夏治等特色服务;还针对企业员工体检后的疑问,开展健康咨询服务,并邀请专家开办健康讲座。

同时,“中心”主动与辖区内的养老机构签订协议,每逢周二、四为入住老人提供医疗服务,还每周一次到敬老服务中心巡诊,切实地解决了社区老年人“老有所医”的需求。