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职场如何表达你的敬意(2)

2010-12-01 10:46 来源:中国医药联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:前面,我一直在强调"礼"的重要性(当然是指狭义上的"礼"),但这也是最难的,不是每个人都能做到。毕竟,它是一个人内心或者本性的东西,没法强求。但是有一些东西,我们还是可以尽量做到的,那就是"仪"。

 
  人和人之间有了差距,这才有了礼仪,所以礼仪的第一大问题是次序问题。
 
  常见的次序是下属要尊重上级,晚辈要尊重长辈,男性要尊重女性。
 
  握手是一种相对亲密的接触,长辈先伸手,晚辈才可以伸手;女性先伸手,男性才可以伸手;领导先伸手,下属才可以伸手。
 
  礼仪不是道具,而是一种素养,不可用功利的眼光看待它。
 
  了解次序问题,从留心生活开始
 
  尊者享有礼仪中的一切优先权
 
  在南方,一些院落是有厅上和厅下之分的。厅上的座位都是上座,厅下的都是下座。但是,我小的时候并不知道这些,家里人也没有跟我专门说过,所以还闹过一些笑话。
 
  有一次,别人过大寿,来了不少小孩子。小孩子在一起玩的时候都喜欢抢座,抢什么样的座位呢?主要是看哪个桌椅比较新,或者哪个桌椅的高度正好合适,能坐得上。如果桌椅看起来很旧或者椅子太高,小孩子都是不愿意去坐的。
 
  事实上,厅上的桌椅都会比较新,椅子的高度也正合适,有些还有靠背。所以小伙伴们都喜欢选择坐在厅上。等到我们这些小孩子把座位抢完分好之后。大人就来了,一看到我们这个样子,就会把我们全都轰走,还说:这些小鬼都谁家的?有人生,没人教!
 
  其实,我小时候对这些礼仪是完全没有概念的,根本不懂。比如在吃酒席的时候,我不愿意坐在里面的位置,喜欢坐在靠外面的位置,因为这样方便随时开溜。那个时候就根本没有想过,里面的位置是干什么用的,为什么有些人要坐里面,有些人要坐外面。
 
  不过,我相信随着年龄的增长,大家跟我一样,逐渐对此有了一定的了解。其实,你只要记住,不管什么场合,谁是主角,谁享有一切礼仪的优先权就对了。
 
  比如说吃饭时的位置安排,为什么主人要坐在正对着门的位置?因为不管什么样的人经过,或者有谁进来,正对着门的人一定是最先看到的,他享有信息上的优先权。你想想,背对着门的人会怎样?背后有什么人过来,他必须回头看一下才能知道,很不方便,对不对?所以说,要记住这些并不难,就是学会换位思考,想一想怎么坐最方便。
 
  那么,第二重要的位置是哪个呢?当然是离主人最近的左右两边,所以这两个位置通常是第一重要的客人和第二重要的客人的位置。但对于东道主这一方,第二重要的位置就是跟主位正好相对的位置,并不是说你们是东道主,他们是客人,各自扎堆。
 
  一些人搞不清楚这些问题,就会闹笑话。餐桌上常见的座位错误有:
 
  一、聚餐的时候,可能大家都不熟,结果男的坐一边,女的坐一边;
 
  二、东道主坐一边,客人们坐另一边;
 
  三、还有一种情况,就是带着家人或者朋友来的,那他通常会和他的家人或朋友坐在一块。
 
  其实,这些都是不符合餐桌礼仪的。
 
  在饭桌上,我们经常会说一句话:"要把客人陪好了。"怎样才能陪好?当然是一个伺候一个。所以正确的坐法是主客交替着坐下,一个主人陪着一个客人。
 
 
  此外,还有一种情况也是大家应该避免的,比如说请一个非常重要的客人吃饭,你要尊重他,请他先落座,但你不能太客气了,让着让着就把他让到主人的位置上去了。这也是不妥当的。主人就是主人,客人就是客人,你让他坐主人的位置,难道说待会儿让他买单?礼仪有个适度原则,凡事过犹不及,作为主人,就应该大大方方地坐在主人的位置上,而不宜过分客套。
 
  左右之争
  此外,礼仪上还有个左右之争。
 
  一般说来,中国人是以左为上,西方人呢?以右为上。不过这也不是固定不变的,事实上,左右之争从来没有停止过。
 
  中国早期,尤其是在夏商周、唐宋等许多朝代,是以左为上的。皇帝听政的时候,坐北朝南,文武官员则分列两行,站在他前面。在古人看来,太阳是从东方升起,西方落下的,所以东边通常被认为是比较好的位置。像过去地主雇人干活,就是自己住东边,长工住西边,所以地主通常也叫"东家"。直到现在,我们还管一些租房的人叫"房东"。
 
  想想看,皇帝坐北朝南,你如果站在东边,刚好处在皇帝的什么位置?左手边,对吧?所以古人最早是以左为尊的,包括看手相的都会说"男左女右",男的比较尊贵,所以伸左手,女的地位低一些,伸右手。这在中国的历史上占据了主流,主要有夏、商、周、秦、魏晋南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。
 
  但是到了汉朝,情况就发生了变化。据《称谓录》记载,东汉明期,汉明帝喜欢叫他的老师坐在西边(所以老师也叫"西席"),时间一长,汉朝人就以右为上了。晋朝、元朝、清朝,还有民国时期,都是以右为上的。同样是做官,左丞相就比右丞相地位高一些。大家想一想,以前学古文的时候,我们说到一个人被贬官了,会用什么词?"左迁",对不对?什么叫"左迁"?就是你本来是站在皇帝右边的,后来被贬到左边去了。
 
  这些说法大部分出现在汉朝。我们有个成语叫"无出其右",讲的也是汉朝的事。据《汉书·田叔传》记载:"上尽召见,与语,汉廷臣毋能出其右者。"据说田叔这人太厉害了,没有人能够站到他的右边去。右边是什么位置?尊贵、显赫、受人尊敬的位置,"无出其右",就是讲没人可以超过他。当然,这里的右是相对皇帝而言,而不是田叔本人。
 
       怎么去理解并记忆这些东西呢?在这方面,中国人民大学的金正昆教授有个很有意思的办法,他说记名词就行了。不管是中国人,还是外国人,都习惯了把重要的放在前面。比如中国人讲"君臣"、"父子"、"男女",很明显,谁大就谁在前面,包括我们平时所说的"前后"、"左右"。西方人的礼仪也很好记,他们是以右为上的,大家想一想,西方是怎么说"左右"的?英文里就叫"right and left",叫"右左",以右为上。
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