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职场“忍者”是怎么炼成的(2)

2010-10-27 10:03 来源:中国医药联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示: 提到忍者,不少人会立刻联想到影视作品中“全身深色装束,能飞檐走壁、翻墙越城,使用各种奇怪的暗器”的日本刺客。

 
  表1:当忍无可忍时,你会怎么办?

 
       “设法自我排解”是被选最多的一项,而现在可供职场人排解负面情绪的方法也有不少。国外某些企业很早就在企业内部设立了“减压室”,员工在内可以随便释放心中不快——咆哮,怒吼,砸东西……而K歌、打电动、加入职场“捏捏族”等也在很多职场人遭遇不爽时的排解方式之中。
 
  除了设法自己排解郁闷,事后向他人倾诉也是很多职场人的首选。现在许多企业就建立了员工心理疏导项目。以GE为例,GE大中华区于6月份推出员工心理救助热线。GE请来第三方专业的心理救助服务公司,设立面向员工的二十四小时热线,同时为员工安排面对面的心理咨询、辅导,并保证个人信息的私密性。
 
  当然,更多的人还是习惯向身边人倾诉。对此,要提醒的是:一、谨防遇人不淑。在职场上,要找到能称得上“朋友”的人不多,倒是人与人之间的利益纠葛很多。所以,找同一办公室或同一公司的人倾诉有时并不保险。人多嘴杂加上以讹传讹,说不定最后你倒是成为了办公室流言风暴的中心人物。二,要避免把“找人倾诉”变成“转嫁负面情绪”。倾诉并不是一味地倒苦水,能找个人倾诉本就不易,你又何苦把人家变成“水缸”呢?诚然,不让自己的负面情绪影响他人不全是由你决定的,但这也预示着你要选对人——本来就是急性子的人和过度感性的人其实是不太合适成为倾诉对象的。万一情绪过于激烈,导致你和第三方的矛盾演化成了你和倾听者的争吵或者间接破坏了倾诉对象自己的心绪,那就更是得不偿失了。
 
  调查还发现,“当面爆发”也是不少人的选择。当然,很多时候“当面爆发”也是要有勇气和胆识的。特别是当你面对老板和上级的时候,可以参照一下革命前辈的对敌六字方针:“有理、有利、有节”,说不定还会缓和对方的赞许和肯定。而在公开场合出于一时怒火的撒泼和不计后果的威胁就是大忌中的大忌。这必将导致你在上至公司老板下至后勤阿姨的眼中一文不值,并宣告你离开公司进入倒计时阶段。而“私下伺机报复”(8%)就更不是解决问题的合理方法,万一惊动了警察叔叔就不光是影响你个人职业前途这么简单的事情了。
 
  说到了办公室里最特殊的同事——老板,不少人就要问了,那什么样的老板是最招人厌恶的呢?当忍受不了老板的时候,又有什么缓解措施呢?
 
  “人品有问题”的老板最招人厌;遇此,五成人选择“辞职走人”
 
  前程无忧的调查结果显示,有35%的受访者忍受不了老板“人品有问题,如无诚意、道德失范”;19%的受访者不能接受老板朝令夕改;而“极度情绪化”、“过于强权”和“不给予工作上的支持”的老板也是令人反感的。(见图3)
 
  图3:老板的哪些言行最让你忍无可忍?
 

 
       真的有这么多的老板都是“人品有问题”的吗?其实,这个问题也要从两方面来看待。一方面,不排除有部分老板的自身素质确实存在问题。这一点在民企和私营企业中会更突出些,最忍受不了老板“人品有问题”的35%调查者中的四成就是来自民企和私营企业。相对而言,一些小型的民企和私企的制度管理会比较差。对此,需要企业加强规范制度,加强管理,更需要广大求职者在求职时多加防备,在履职时多留个心眼。但从另一方面讲,老板的“人品问题“有时也是被刻意放大的。因为一旦矛盾发生,老板容易成为众矢之的。我们提倡当员工和老板间存在非原则性的矛盾时,双方要本着“对事不对人”的态度去解决问题。员工要切忌偏激和短见,老板更要避免给员工留下“以权势压人”的负面影响。
 
  当员工与老板就单纯工作上的问题发生异议,其实多少还是有可调和的空间的。但如果真的遇到道德品质和个人素养极其有问题的老板,如果和老板之间矛盾是原则性的、不可调和的,或许直接辞职走人真的是当事人最快最好的选择。在前程无忧的本次调查中,超过56%的受访者在面对此类情况时会“不作无谓的挣扎,直接辞职”。当你切身遭遇如“老板长期拖欠工资”、“职场性骚扰”等无耻行为时,你要考虑的就不是去“发泄室”了,而是去警局办公室了。
 
  忍耐,到底“迫于权威”还是迫于“钱”威?
  当忍受不了老板的时候,很多人选择了直接辞职走人。但无论是从同期的调查问卷还是从现实的情况来看,辞职远并不是嘴上说说那么简单的事情。
 
  图4:职场上,你会出于什么原因而强忍?
 

 
  本次调查中,有一个问题是关于“职场上,你会出于什么原因而强忍”的。调查结果显示,有25%的会“迫于权威”而选择忍气吞声,而21%的人更是显得豁达,表示自己对“争论的事情和争论的对象不在乎”。(见图4)
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