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药店许多优势尚未发挥

2010-10-26 13:24 来源:中国医药联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:首先,从现实情况来看,零售药店走向多元化,而这个多元化一定是与健康相关的多元化,已经成为覆盖全国的趋势。在一些区域市场里,有业内同行已经把健康管理的概念付之于实践,更指明了另一种发展方向。

国家推行基本药物制度解决的是民众的基本医疗保障问题。现阶段,药店以民营资本为主,想要国家像补贴医院、社区医疗一样来补贴药店似乎不太可能。所以,有些药店对未来的竞争能力和竞争机制有了悲观的想法。笔者认为大可不必。
 
首先,从现实情况来看,零售药店走向多元化,而这个多元化一定是与健康相关的多元化,已经成为覆盖全国的趋势。在一些区域市场里,有业内同行已经把健康管理的概念付之于实践,更指明了另一种发展方向。
 
其次,从未来竞争来看,笔者认为,药店可以展现的优势还有很多方面,比如,网点优势:通过近十年的快速发展,零售药店已经形成了较大的网点优势,尤其是一些跨区连锁、全国连锁的品牌企业;服务优势:零售药店由于市场化程度高,比没有市场化的社区中心有比较明显的服务优势;多元化的优势:零售药店经营非药品,可以一站式满足顾客多样化的需求;便利优势:药店消费相对于社区中心的手续与流程显得简单很多,加快了效率;品种优势:较大型的连锁公司门店的品种数相对来说比较丰富,能满足顾客多样化的需求。
 
对于经营中最直观的药价问题,若医院或者社区的价格低了,药店需要跟价,虽然事实上基本药物在药店的销售比重并不是很大,而且医院“零差率”品种的中标价一般都会比药店的实际采购价略高一些。通过对好几个地方的基本药物制度实施以后的调查分析,我们发现,顾客流失其实更多的是源自于政府对于“零差率”宣传的影响,而不是实际价格的影响。其实,很多制药企业已经做好渠道分流,对于医疗机构有专供的产品规格,另外的规格则走零售渠道。因此,零售药店应该积极应对,努力提高存货周转效率,降低运作成本。

(作者系上海益丰大药房副总经理。本文由本报记者采访整理而成)

Tags:零售药店 竞争 市场

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