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宜宾福星药房连锁公司总经理刘放：不断寻找平衡

2010-09-19 15:16 来源：中国医药联盟 我要评论 (0) 点击：

核心提示： “对于父辈的资源，要应用而不要依赖；不能做空想家，理解理论和实际的差别；了解基层，一切以解决问题为最终目的；拥有自己的信仰，这样才能有坚强的意志去奋斗。”

      “对于父辈的资源，要应用而不要依赖；不能做空想家，理解理论和实际的差别；了解基层，一切以解决问题为最终目的；拥有自己的信仰，这样才能有坚强的意志去奋斗。”
 


 
　　——四川宜宾福星药房连锁有限公司总经理刘放
 
　　刘放，在药店圈众多新生力量中属于为数不多的海归派：留德MBA。
 
　　刘放是四川宜宾福星药房连锁有限公司的总经理，这位典型的四川小伙子热情、和善，爱一身休闲打扮，喜欢背双肩包。他的思维缜密，说话非常有条理，嘴里常常会蹦出 “安逸、达人、晕倒”等潮词，带着浓浓的新新人类特征。
 
　　双子座的刘放虽不喜欢标新立异，但也不喜欢因循守旧，他更愿意在两者之间找到平衡。他既喜欢和朋友在茶楼里一边品茶一边摆龙门阵，也喜欢在咖啡馆里和客户听着音乐喝着咖啡谈生意。每周，他都会和几个文艺青年聚在一起关注文艺色彩浓厚的音乐、电影和书籍，乐此不疲；他还笔耕不辍，是成都某时尚媒体的专栏作家（朋友们更喜欢用这个称呼他）。他舍得花一个星期的时间专门培训入职的新员工，也愿意用十来天的时间去做新店开业前的社区渗透活动。他还爱听融合了民乐的流行歌，因为他说：这些歌曲就是属于他要寻找的那种平衡。“其实，做医药零售你就要了解你的顾客群，不能因为你是年轻人就忽视占绝大多数顾客群体的中老年人的需求，你要做的就是找到这种平衡。”
 
　　孜孜求学路
　 刘放的求学过程也是一直寻找平衡的过程。2003年，刘放从四川大学国际贸易专业毕业后，获得了前往德国不来梅高等专业学院国际贸易专业研究生班（MBA）深造的机会。
 
　　2004年12月学成归国后，他并不急于进入家族企业福星药房，而是先去跨国公司或者大企业历练。在入职普华永道会计师事务所前的3个月空档期，刘放不浪费一分一秒，应聘到四川航空公司做国际货运专员，学习规范化流程、操作等。3个月后递交辞职报告时，川航的领导极力挽留他，但跨国公司普华永道正在等待他。一年之后，刘放又有了新的目标，那就是要从一名职员向一名管理者转变，2006年5月，他进入四川大学成都学院，做起了网络营销专业的教师。“教师虽然不是完全意义上的管理者，但是可以锻炼人的口才、应变能力、管理和组织能力。”
 
　　再从零开始　　
　　2007年初，刘放回到了家族企业。尽管此时已具备一定的管理能力，但他还是从一名店员开始做起，站柜台、搞卫生、整理货架、搬货、送药。同时，他还报读四川电大药学专业大专班。
 
　　直至2008年下半年，他才调入总部任副总经理，分管拓展、企划、信息、营运、人力等工作。说是副总，其实手下没几个兵，很多部门的人员都没配置齐全，于是他亲自上阵，走遍宜宾市区的条条马路、弄堂，去寻找合适的店铺，开设直营店；没有设计人员，他就找同学帮忙，尽量把企业的VI、CI等进行优化和统一；装修没有人，他就亲自和装修师傅一起讨论怎么打造收银台、怎么装灯、怎么做柜台；信息没有人，他又找到软件公司，结合福星药房的实际，打造适合医药企业的软件管理系统。那段时间，他恨不得一天当作几天用。当然，这段时间也是他成长最快的时候。
 
　　由于有国际化的视野和教育背景，加之经过了跨国公司等企业的历练，以及在医药零售的从零开始，福星药房在他的带领下，逐渐摆脱了先前的管理随意、形象差、竞争力不强的窘境。2009年底，他正式执掌宜宾福星药业旗下的连锁版块——福星药房连锁有限公司。由于有前面5年的实战经验，掌舵福星药房后刘放游刃有余，并通过加强管理和适时加入成都大蓉合联盟等办法，将福星药房的门店规模壮大到300余家（直营店40家），年销售额在川南地区名列前茅。
 
　　当然，刘放的眼光并没有仅仅放在宜宾，而是在全四川、整个大西南，甚至在全国寻找更多的平衡。

Tags：福星药房

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