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做销售一定要把握好成交机会(3)

2010-09-02 09:00 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:那么关键的成败是最后一步,所以此时一定要见机行事把握好分寸,达成最终让顾客签单的目的。 顾客成交一般都是从异议开始的,那么如何抓住顾客成交的信号,处理好异议呢,首先认识第一点异议代表着什么,西方的一项调查显示对所有提出异议的客户和没有提出异

 
    第四点是要敢于提出成交。我跟客户交往的目标是什么,主要是为了订单,关系再好也要订单至上,不要害怕失败,假如失败你可以再找下一个顾客,不至于在他身上浪费时间,所以要敢于提出成交,我的一些客户经理就不敢提出成交,他生怕这个单跟踪了两年会丢掉,这是不行的,这样你就抛弃了自己本职的工作。
 
    第五点是成交后一定要尽快离开,不要过多的留恋和停留,签完单以后赶紧离开,否则会节外生枝。
 
    第六点是在外等候时要注意细节,要体现出我们的专业素质,我见过这样的人员,外面的一个客户到我们公司来谈订单,两位女士在外面等候的时候交头接耳、叽叽喳喳,让我很反感,我就问我的一个部门经理,我说:“这两位女士是干什么的?”他回答我:“他们是某某公司的销售人员,在等着订单”这时候我就跟他讲:“她们在外面叽叽喳喳的不停,这代表着什么?”自然她们订单的结果我们也可想而知了。像这样给客户造成了一个不好的印象,并不是一种无所谓的现象,一定要注意你的细节,有可能简简单单的一句话、一个动作甚至你不在意的一些东西就会慢慢的使你的订单流失掉。

    第七点是不要轻易决定任何事情。为了保险最好使用黑白脸策略或者请示领导策略,使你得到充分的时间去思考、有充分的时间去跟别人研讨这件事情怎么办,怎么去答复对方。这是成交后的七个注意事项,要深深的记住。

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Tags:机会 成交 把握 一定 销售 一个 顾客 我们 客户 异议

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