荣誉比盈余更紧张

河南省偃师市翟镇东洼药店  任凤阁

药店之间的竞争越剧烈，药店越要维持自己的精采荣誉。既然小杨店长已经做出了送药上门的理睬，要是中途而废势必会引起顾主的质疑，以为药店缺乏丹心，A药店也将是以而失踪去一批顾主。从长远效应来看，送药上门服务可以给药店带来诸多所长：不只浮现了药店的社会责任感，而且展示了药店的服务丹心，能够在社会上树立精采的口碑。

支 招

采纳免费配送和有偿配送

福建省福清市食物药品禁锢局  施龙熺

A药店可以设置免费配送和有偿配送两种标准。采办药品到达必然的总价可能在必然的地域领域内，可以免费提供配送；低于该总价可能赶过该地域领域，可以按照药品金额和间隔远近，恰当收取配送费。信托顾主会认同这种做法的。要是配送营业量大可以布置专职职员配送，营业量小可以礼聘兼职职员配送，以进步效益。

搭上“送餐上门”顺风车

福建省云霄县食物药品禁锢局  方瑞燕

此刻的市场竞争剧烈，商家们绞尽脑汁想出各类销售方法以进步业务额，各类餐饮店也提供了“送餐上门”的服务。店长小杨可以与周边的餐饮店相助，搭乘“送餐上门”顺风车开展“送药上门”服务。在这种销售方法下，药店与餐饮店都节省了本钱，而且，越来越多的群众享受“送餐上门”服务的同时，也在必然程度上发动了药店业务额的增进。

请第三方物流

福建省长泰县食物药品禁锢局  饶志农

可以请第三方物流配送药品，经由过程电子商务信息体系与物流企业贯串毗邻慎密亲昵联系，这样不只可以辅佐药店低落本钱，而且可以进步药店的服务水安然安祥质量，进步药店竞争力。经由过程第三方物流企业配送渠道，可大大进步运输效用，淘汰运输用度等，辅佐企业低落本钱，收缩从订货到交货的时间，进步顾主的对劲度，保证企业为顾主提供不变、靠得住的高水平服务。

扩大营销并非送药上门的惟一方针

上海蔡同德堂药店  殷博武

药店采纳送药上门门径的宗旨有三：便利斲丧者急需，辅佐斲丧者排忧解难；塑造企业品牌，树立市廛在斲丧者心目中的形象；延长社区服务领域，做到药学服务送上门。要是仅仅将送药上门作为扩大营销额的惟一方针，那就失踪去了送药上门的原来意义。

送药上门可所以免费的，也可以恰当收费。采纳哪一种送药上门的方法，经由过程权衡利弊得失踪后，抉择权全在药店。案例中的药店可以学学肯德基、麦当劳等送餐上门的方法，也可以学学快递有偿送货模式的理念，试一试免费送药上门和收费送药上门相联络的要领。详细的做法是：以药店为圆心，按手段所及的间隔为半径划定商圈，在这个商圈的领域内，实施免费送药上门。在商圈领域以外的地域，可以采纳恰当收费送药上门的方法。但牢记上门不只仅是送药，还必需送上药学服务，另外拟定收费的标准必需是公道的、微贱的。

当斲丧者在急需用药确当口，药店的业务员失臂盛夏盛暑或顶着冰冷朔风呈此刻斲丧者的面前目今，斲丧者的神色必定是谢谢不已。此时，业务员已经不是代表个人私家，而是成为整个药店的品牌形象。

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