地区小药店发展样本
核心提示:地区小药店发展样本
5月19 日是第二十个全国助残日,本报记者相识到,在全国助残日当天,刚创立不到半年的盐城苏好大药房就乐成与上游厂家联袂,开展了“爱心赠药”勾当。借力品牌供给商谋发展,苏好为小药店提供了借签模式。盐城苏好大药房——
5月19 日上午8∶30,在江苏省盐都市建军东路的苏好大药房总店门口,一场针对市区户籍的残疾人和低保家庭的“爱心赠药”勾当正在火热举办。
记者相识到,这只是苏好大药房与众多品牌药厂相助的一个缩影。在品牌药与药店相助难堪的本日,对付一家创立刚半年的地区小药店来说,能这样轰轰烈烈与品牌药厂相助,必要一番勇气。苏好大药房总经理蔡文兵说:“虽然我们是小药店,但与卖小品种的药店对比,我们越发看重与名牌药厂的相助。”
不为平价而平价的品牌战局
据相识,盐城苏好大药房创立于2010岁首?年月,是原盐城华生大药房有限公司副总经理蔡文兵在华生医药连锁旗下四家分支基本上创办的个人私家独资企业。今朝下辖有建军东路分店、榆洋分店、大洋分店和射阳特庸分店共4家门店。
企业创立伊始,苏好大药房就一手打造外部形象,一手统一市场计谋,以“平价好药为人民,一流服务塑形象”为策划理念,要求员工坚持 “三米微笑,一米你好;售后,您请走好!”的微笑服务原则;并积极深化原有的“会员轨制”,以安心的商品格量、公道的价值、优质的服务,博得斲丧者的相信与支持。
蔡文兵对苏好大药房的定位是,不为平价而平价,不为企业益处而侵害顾主益处。在苏好大药房里,像迪巧、金达克宁、仲景牌六味地黄丸等品牌药都摆在柜台最显眼的处所。“我们此刻也有近500种药品是在零利润营销的,但我绝对不会蚀本去卖任何厂家的一种药!”在他看来,耐久将多量商品低于本钱价营销,不单违背不正当竞争法,而且对药店品牌也倒霉,对斲丧者更倒霉。
但要是同样的产品你卖的价值比别家店贵出好几元,会不会使药店策划受影响呢?蔡文兵暗示:“今朝我们采纳了‘会员大让利,每天有优惠,节假更优惠’的法子吸引斲丧者。”而恰是这样的法子,让苏好大药房在今年的第一季度就贯串毗邻了近50%的营销增添。蔡文兵说:“我一向从事企业打点工作,在我看来,斲丧者到药店买药毫不只仅是由于价值克己,我们可觉得购药者提供远远赶过药品代价的服务。这样我们怎么也许处于劣势呢?”
微笑服务,会员打点有新意
今朝对付大量的地区小连锁药店和单体店来说,虽然“价值”仍旧是这些药店的主要竞争计策,但经由多年的发展,策划者已经意识到,药品零售业已没有“暴利行业”之说,策划立异对付他们来说更孔殷。
今岁首?年月,苏好大药房就引入了新型会员打点系统体例,在原有的华生会员系统体例基本上,设定每周礼拜六、法定节假日为一样寻常会员日,在一样寻常会员日里刷会员卡斲丧按零售价八五折结算;国际斲丧者权柄日、全国助残日、全国高血压日、世界糖尿病日等特定会员日里刷会员卡斲丧按零售价八折结算;顾主在非会员日里刷会员卡斲丧按零售价九五折结算。同时享受斲丧积分累计勾当,到达必然分值还可以调换礼品,从根柢上办理了斲丧者“购药贵”的顾虑。同时他们还独家引进了的全息生物电检测仪、奥科维高电位治疗仪等高科技理疗设备,为中老年慢性病患者、亚健康人群提供免费理疗服务,为斲丧者提供越发优质的购药服务。
现实情形正如蔡文兵所说的,企业的发展当然离不开供给商和斲丧者的帮扶,但其独特的策划思路和立异模式才是这些药店圈“弱者”未来能否发展的根柢。
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