统统按类型供职

浙江省海盐县澉浦镇红太阳药店  李军

有的药店每每忙于应付GSP认证，不安身根柢。如药师挂职、驻店药师不到位、轨制虚设、打点不类型、专业常识窘蹙、服务不到位等等。A药店要想“更上一层楼”，必需统统根据“类型”供职，按轨制实行，类型打点。详细操纵：职员公道分工，分工要细，各司其职，责罚明晰；选定主营品种，联络季节、社情、民意公道组合，杜绝缺货；经由过程晋升专业常识，加强药学服务，公道定价，适被选购新农合医保目录外药品，赚得人气。

主动“取经”

福建省华安县食物药品禁锢局  陈文权

药店策划者理当趁着到期换证这个精采机缘，当真地总结策划上的优势与不敷，主动走出去，到外埠参不美观考查策划得对照乐成的偕行，有针对性地从策划理念、职员打点、价值、服务、促销等题目与偕行举办深切切磋、当事实同、交换心得，进修别人好的策划理念和模式，使自己能在换证的同时对药店举办一次周全地改造，联络实际扬长避短，使药店在换证后能以崭新的形象吸引斲丧者，真正“留住老顾主、吸引新顾主”。

有的放矢

全员参预认证历程

山东省平阴县神农大药店  刘静

认证不是走情势、走过场，更不是应付上级部门的搜检，而是对药店工作的促进和进步。进步打点，主要在于进步员工的素质。进步员工水平，步伐之一便是让全体员工都参预到GSP认证历程中。一样寻常的药店认证，主若是一些技能质量负责人，如店长、执业药师等一手承办，其他员工根柢不参预，对付GSP，一些员工乃至全无所闻。成果，在药品策划与药店打点历程中，员工不听从相干规定，随意率性操纵，导致打点紊乱。

我以为，认证不只仅是药店负责人的事，更是药店全体员工的工作。店长可以按照工作必要，布置员工们每人都参预负责几项认证工作，然后由店长或执业药师汇总、检察，合格后统一把原料上交。这样做，会让员工学到很多对象，理解?理睬GSP认证的紧张性，加深他们对药店打点的理解?理睬和了解，亲自经验和体验的常识最深刻。信托，一次GSP认证，不只会让药店过关，更是一次大练兵，使药店员工素质更上一层楼。

增进保健品营销

山东新华制药股份有限公司  逄增志

俗话说“有的放矢”，针对A药店面临新农合竞争，存在因打点不到位导致利润低落、缺货、药品品种过于单一等题目，提议A药店增进保健品营销比例，向多元化策划要效益。首先，药店地处城镇，近几年城镇住民收入大幅增进，采办力较着增强，原本对照低的医药斲丧需求获得引发，出格是对保健品的需求激增，增进保健品营销恰是时辰。其次，城镇区域保健品营销的竞争程度远逊于药品，不只与新农合的主要报销品种不再斗嘴，与另两家药店也做到了错位竞争。第三，保健品在城镇尚属高端产品，晋升了药店的形象。第四，增进保健品营销，可与现有药品有机组合，开展多层次的促销勾当，打造出药店自己的策划特色。

软件硬件齐跟上

福建省永定县食物药品禁锢局 俞闽

首先，王店长应该将本店的弱势逐一胪列出来，如缺货、药品品种单一等，并提出整改提议，并在换证时期举办更正。其次，可把药店的全体员工齐集一路开个会，为药店换证后提出新的服务理念和服务门径，设立责罚治法，进步员工的积极性和服务意识，同时也能进步药店的竞争力。末了，因为药店开了4年半了，也有必然的群众基本，王店长可以操作药店更新之际，推出一系列勾当往返报顾主，这样既让利于顾主，又能经由过程他们来宣传药店，博得更多的顾主。

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