支 招

兼营药膳餐厅

江苏扬州市仪征食物药品禁锢局  陈晶

药膳中必要用大量的中药材，如人参、天麻、花旗参等，这无疑也是商机，可以发动药店的中药材的营销。F药店既然身处购物、娱乐、餐饮齐全的富贵商圈，不妨事思量同时开家药膳餐厅，扩大中药材策划，并考试测验向餐饮业延长，追求新的经济增添点。笔者以为，在同一个商圈，各类业态并存是市场上的常见征象，单体药店不必与连锁药店拼个鱼作古网破，而是应独辟门路，巧推特色，正所谓“一招鲜，吃遍天”。

从头装饰门面

浙江省海盐县澉浦镇红太阳药店  李军

F药店原处于老住民区，服务的器材都是老客户，有一些坚贞的客源。如今变成了富贵商业地段，客源有所变化，大多是过路客。老药店门面每每古老，与大市集比相对较小。店长可以把店面从头装饰妆扮，店堂内灯烛光辉，最好从表面能清楚明明地看到药品，视觉能刺激采办欲望。老字号药店每每有其特色，有必然的着名度，在装饰时凸起本店特色，吸引顾主。对原先的老客户，加强联系，积极雷同，成立通讯记录，进步服务质量，送货上门。

专攻特定人群

山东省肥都市食物药品禁锢局  翟潘华

单体药店可以按照自身的拿手，策划特定品种，针对少儿、白叟、妊妇等希罕群体，可能糖尿病患者、高血压患者、心脑血管患者等差别病种的人群，办成一个斲丧者定位明晰的药店。药店的外不美观设计应凸显希罕人群可能病种的特点，可以吊挂一些相干常识宣传画、摆放一些科普常识手册，使斲丧者在买药的同时相知趣关常识，举办“人道化关怀”。重中之重是做到药品品种齐全，质量过硬，店员专业常识厚实，可以解答斲丧者的有关咨询。

点 评

安身“老” 创出“新”

山东省平阴县神农大药店  刘静

今朝，一些老药店面临保留危急，危急来自各个方面，或来自都市的发展，或来自偕行的竞争，或来自内部的题目。老单体药店怎样凸起重围，进入一个更高的发展田地。我以为，应做到以下三个方面：

守住自己的优势

F药店作为一个单体老店，能在一个都市里开业十几年，并获得顾主的认可，这本身就说明F药店有策划优势。其中，“老”便是一种优势，中国人很是认可老产品、老字号，是以，F药店要从“老”字入手，做好这篇文章：一要留住老顾主。老顾主对老店铺有着深挚的感情，这种感情，不是大略的商号与顾主的感情，十几年的交游，老店铺已融入顾主的糊口，成为其糊口不成支解的一部分。老药店与新药店的一个紧张区别便是老药店有一批忠厚的老顾主。维护好与老顾主的相关，药店就不愁没有客源。二是维护好老品牌。老品牌是药店的形象，是十几年药店戮力维护的心血结晶。老品牌的维护，有多种路子，最紧张的是守住药店已往策划中好的传统做法，并接连发扬光大。三是阐扬老员工的浸染。药店老员工是药店的一笔财富，他们经历厚实，经由过程各类激劝手腕，让他们丰裕阐扬自己的浸染，让药店更具竞争手段。

内部变革谋发展

与新药店对比，老药店也存在一些不适应发展的题目，这就要求新求变，提议药店从硬件与软件两个方面入手，内部更始谋发展。一样寻常来说，老药店策划时间较长，一些策划行动措施也许对照古老，很难与新药店竞争，出格是跟着都市发展，药店四周已成为富贵商业区，不更新行动措施就无法与四周相和谐、相适应。是以，不妨事从店堂安插、药店装修入手，变化老药店古老的外界形象，让老药店以崭新的形象呈此刻顾主面前目今。在软件方面，可以经由过程各类培训教诲勾当进步现有员工的素质，以进步药学服务水平，一直补充高学历新员工，充实药店的员工力气。

外靠联盟找出路

此刻，连锁药店在各地一直“攻城掠地”，以其价值及服务优势霸占市场。单体药店已经很难在价值上与其展开竞争。在这种情形下，单体药店要想步伐插手药店联盟。此刻，市场上已经呈现了单体药店的联盟，经由过程加盟，低落采购价值，从而得到竞争优势。

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