首页 > 医药营销 > 营销技巧

五种沟通能力搞定销售回款(6)

2010-07-29 09:10 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (1) 点击:

核心提示:在销售回款工作中,沟通能力也是一个销售人员最重要、最核心的技能。 如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方产生兴趣,接受建议,达成共识,形成销售,取得回款,的确是一项很专业的技巧。

这下小王终于忍不住了,把锅铲一扔就发火了:“你什么都懂,干脆你来做吧!”
 
    从这个简单故事中,我们很容易找到自己象小王弟弟的身影,也许这一切都是无心的,也许把仅仅是用自己的经验忠告别人,但在无形之中,让别人感觉你是在主导或左右别人的做事。
 
    把这个故事的寓意延伸到销售沟通中,就是千万不要把自己当成一个“领导者”,总对客户进行说东道西的,造成客户的逆反心理,有钱也不给你打款。
 
    所以,聪明的销售人员在同客户打交道时,表面上是客户的朋友、兄弟、亲人,而实际工作上依然根据自己的职责、特长、能力来促进销售、操作市场、掌控资源、获取回款的,从而得到名利双收。最怕的是那些自以为是的业务人员,容易把客户关系搞的不太好,还把客户当成自己的员工进行指挥。
 
    销售回款是让别人把口袋里掏出来给你,是件非常不易的事情。精于运用沟通的技巧、沟通的工具、沟通的方法等等,才能有机会让别人心甘情愿把钱掏出来“奉献”给你。
上一页 1 2 3 4 5 6 下一页 单页阅读

Tags:销售 搞定 能力 沟通 客户 小陈 周总 自己 人员 冰箱

已有0人参与

联盟会员评论

用户名: 快速登录
图片新闻
中国医药联盟是中国具有高度知名度和影响力的医药在线组织,是医药在线交流平台的创造者,是医药在线服务的领跑者
Copyright © 2003-2017 中国医药联盟 All Rights Reserved