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医药保健品牌营销已悄悄步入"公关时代"

2010-07-05 14:06 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:随着人们生活水平的日渐提高与健康意识的不断增强,医药保健品迎来了巨大的市场发展契机。据了解,目前我国登记在册的医药企业有7000余家,而保健品企业也多达6000余家。行业的飞速发展背后更上演着医药保健品牌的兴衰沉浮。

随着人们生活水平的日渐提高与健康意识的不断增强,医药保健品迎来了巨大的市场发展契机。据了解,目前我国登记在册的医药企业有7000余家,而保健品企业也多达6000余家。行业的飞速发展背后更上演着医药保健品牌的兴衰沉浮。
 
  高速发展引发政策压制与信任危机
 
  曾经太阳神、三株、红逃K等保健品牌凭借广发小广告、专家义诊、会议式营销等推广手段显赫一时,可谓是医药保健品品牌发展的“先烈”,至今还有许多企业仍在沿袭这种模式。
 
  在96年OTC概念出现后,医药保健品品牌传播真正进入大众传播时代。康泰克、三久胃泰、巨能钙凭借大量的广告支持和终端拉动纷纷崛起。
 
  进入2000年,医药保健品的广告传播更加甚嚣尘上,以脑白金、哈六药、斯达舒为首的医药保健品牌在一片争议声中发誓将广告进行到底。广告成了医药保健品牌传播主要手段并一直沿用至今。
 
  国家十一五规划将我国经济增幅从10%左右调控在7.8%,旨在避免增长而引发诸多问题。但医药保健品的操手们却因短期投资、快速套现的投机心态,漠视着行业快速发展暴露的种种弊端与问题,更漠视着这些问题对行业信誉无情的透支与伤害。
 
  铺天盖地的广告、漫无边际的软文、层出不穷的专家权威们在“填鸭式”的“教育”着以病或未病的人们。由于各类虚假宣传和行业危机事件的涌现,让越来越理性的消费者认知到,药业保健企业不是在作营销而是在“骗销”。
 
  政府自然不会做事不理。为保障人民群众的切身利益,自1996年开始,有关部门便下达各种管理办法、条例、法规来限制医药保健品行业的过快发展。加强行业监管、打击灰色交易、降低产品价格、查处虚假广告……10年间,“政策严打”似乎成了医药保健品企业永远的痛。
 
  传统传播捉襟见肘公共关系备受关注
 
  在“行业严打”中,一个重点的对象就是违法、虚假广告。截止至2005年4月,国家11部委联手整顿违法虚假广告,其决心之强,力度之大让医药保健品广告宣传遭遇了最强的“滑铁卢”。
 
  有钱上不了广告或诉求保守的现象比比皆是,广告在产品销售中的作用进一步降低。义诊、促销、集会的手段不让用了,广告+通路+终端的营销模式也不好使了,在四起的舆论声讨中,医药保健品企业品牌建设与发展走向瓶颈。
 
  要顺市场大势继续发展,医药保健品企业必须调整体经营推广思路,尤其是要加强企业诚信、品牌诚信、产品诚信的建设。而要达到这一目标,仅仅凭借传统的传播推广方式显然是远远不能达到的。
 
  从价值功能来讲,广告至多只能解决一个品牌或产品的知名度问题,而要想提升美誉度和忠诚度,改变人们对整个行业的信任危机,必须在消费群中建立良好的口碑,而能够影响人们口碑和舆论导向的最佳的工具就是公关关系。
 
  其实在我国医药保健品企业大打广告战的时候,国外的一些医药保健品企业早已开始了润物细无声的公关渗透。
 
  美国强生自1992年进入中国,一直保持销售额及利润的快速增长。十余年来强生始终专注于公关的建设与投入,特别是在2000年以后,强生的广告宣传明显减少,用于公关与公益事业的资金越来越多。
 
  如:校园送关爱、关爱儿童运动、强生社区行、家长健康安全学校……这些持续的品牌及公关投入不仅让强生在2005年继续保持11%的销售增长率,同时也让强生形成了“儿童卫士”和“可信赖的家庭医生”的良好企业形象和口碑。
 
  辉瑞制药作为一家近160年历史的大型企业,其品牌之所以能基业常青并不是靠大量的广告堆砌,而是持续不断的品牌与公关渗透。在中国,2005年5月辉瑞成为全球企业抗艾滋病联盟首批企业,成功发起了“艾滋病公益项目”。
 

Tags:公关 时代 步入 悄悄 品牌 营销 广告 医药保健 企业

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