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核心提示:Z 今年 46 多岁了,按说,像他这种年纪,无论做商务还是 OTC 代表,作为业内最基层的业务员来说,已经不多见,面对周围那些年轻的同事,他是当之无愧的大叔。 2007 年盛夏,大叔有幸被聘为广药 W 公司驻地业务代表。由于他的年龄属 重量级 的高龄段,和他一
2007年盛夏,大叔有幸被聘为广药W公司驻地业务代表。由于他的年龄属“重量级”的高龄段,和他一起入职的同事都被企业聘为正编,而他却只是一个临聘。屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇顶头风,大叔按员工本土化的任用制度,被办事处派往全省最小、最不起眼的居住地S地区做终端业务。
说起S市,街道绵延起伏,如同山城一般。市区人口仅21万,而办事处分配下来的每月分销指标却是均等的,也就是说,大叔所负责的区域,要和除省会城市外的有144万人口的第二大城市Q市持平,而且S市由于医药市场混乱,没有一个正规的医药连锁。大叔要保住饭碗,就得比常人付出更多的艰辛。
那年8月,骄阳似火,酷暑难耐,正编的同事都享有公司的高温补贴,大叔却什么也没有。当时正赶上公司一般冬季才能热销的T药铺货,每人1275盒的任务,大叔的压力可想而知,像其他有着商业连锁的城市,搞定连锁总部就成功了一半,而大叔则需要逐家动员、挨家说服。市区70多家药店,他每天徒步一家一家地拜访,公司规定每天8点钟走店,他6点多种就开始了一天的工作,直到头顶繁星才迈着沉重的双腿回到家中。有几次还闹出了笑话,当他给办事处经理打电话汇报一天的工作进展时,经理告诉他,今天是星期天。
日常终端拜访最主要的是处理好客情关系。一方面是与营业员的关系,另一方面要讲究信誉,投其所好。大叔在走店中摸索到最佳、最有效的拜访时间。一般在营业高峰的时间段,药店很反感一拨一拨的厂家业务员来谈业务,而夏日的中午,大多数店员都感到酷热烦躁。最佳的拜访时间恰恰是早晚顾客少的时候,这个时间正是所有药企终端业务员法定休息的时候,一般这个时间店主都在家,既可以充分利用这一闲暇时间,帮助店里拖拖地面,擦擦柜台,又可以边干活,边和店经理拉家常。大叔的朴实诚恳让许多药店营业员颇为感动,说到了T药的铺货,一些药店开口许愿:进50盒够不够。就这样,仅S市主街区的八家药店就进了550盒,市区进货最多的两家药店进了800盒和650盒。8月下旬,当地一个比较大的城市J市因T药铺货量不到100盒,办事处经理将大叔临时派往J市带市场,仅一天时间,大叔就签订单200多盒。
9月中旬,办事处在省城召开地区总结会议,大叔以2950盒的业绩,居全省业务量之首,业内为此震惊。办事处经理感慨地说:老大哥靠双腿每日行走几十里,没有休息日,没有早晚,创造了小市场撵上大都市的奇迹。今后谁敢说S市没有市场,S市是全省的标杆!在争取大叔转正的提议中,办事处所有的领导都写上了评语。虽然大叔早已过了公司制度规定的聘用年龄,但最终公司破格批准他为企业的正编业务员。
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