谈话时的一些浅议沟通技巧（3）
(0)核心提示： 销售是营销人员与顾客之间的双向沟通，也是双方情感交流及心理活动的过程。销售的核心是耐心说服和正确引导顾客的购买行为。销售的目的在于满足顾客实际及心理、情感等各方面的要求并实现企业销售目标。
澄清销售中的几大误区：独霸谈话，卖弄口才；海阔天空，夸大功效；过分热心，代客行事；过度紧张，怯于发问；心怀成见，早下结论；只谈特性，忽略利益；贬低其它品牌；赢了辩论，输了交易。
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