新医改后，药店如何摆脱经营困境？（竞争战略2）（2）
(0) 点击：核心提示：我们的生意，12.5%靠的是我们的知识和技能，87.5%靠的是我们的客户关系。顾客到药店购买药品，不仅是对药品有需求，同时也对药店的服务有需求。药品与服务永远是药店的两大主题，只有把两者都做好，才能在激烈竞争的环境中取得良好的、可持续性的发展。
江苏省某县城有一位著名的老中医，他在某药店工作了几年，每天的免费挂号病人有三十个以上。我也曾在老中医处就诊，他针对我的病情，给我开了一剂处方，治好了我多年的高血脂症。我把该处方视为宝贝，介绍给几个亲属和知心朋友，他们服用后都说该处方有神奇的功效。
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