药品营销常见知识问答(1--20)(2)
核心提示:一、如何选择目标医院?答:在我们所管理的区域,最好的最有潜力的医院不一定是我们能开发成功的医院,因为大型医院相对竞争压力也很大,所以一定要量力而行,结合公司的资源配置和目前自身的能力,选择一个适合自身开发的目标医院进行开发,那么如何选择目标
十、面对经济利益诱惑时,药剂科主任不为所动怎么办?
答:通常情况有以下几种:一,时机不成熟,比如医院短期内不会开药事会,药剂科主任无特批权利,二,场合选择不当,药剂科主任出于安全的考虑拒绝了,三,药剂科主任无进药权利,四、药剂科主任一向很正直,对策:了解对方真正需要,换一种方式对其进行满足。
十一、如何把握最佳的经济利益投资时机?
答:在与对方多次接触之后,彼此关系也比较熟悉,然后最好以邀约吃钣或娱乐的方式,在私下场合予以经济利益刺激,如果在办公室,一定要选择只有对方一个人的时候进行,最好选择在快下班的时候,同时在送之前,一定要有一番客套话以打消其顾虑,“主任,你好,不好意思又来打扰你,你看是这样的……这次新药上会,还需要你多多关照,临床方面没有问题,他们对这个产品都很感兴趣……今天没给你带礼品来,不知你喜欢什么……这里一点心意……”通常情况下,在一种礼节性的推托之后,对方一般都会收下,然后请迅速离开,预约下次见面的时间。(如果对方比较害羞,可考虑将好处放在他的办公桌抽屉,或者夹放在对方办公桌上的书刊或报纸里面。)
十二、如何快速让药剂科主任能够接受我们给他带来的利益?
答:1首先打消其顾虑,告诉他来自临床方面的意见 2,反复强调我们的朋友关系,希望他帮忙 3,选择特殊场合,让其骑虎难下。
十三、如何确定适当的投资比例?
答:充分考虑进院过程中的各个环节,然后根据权利利益对等原则,参考省区经理的意见,确定适度投资比例。
十四、当药剂科主任接受我们的利益之后,如何快速促使其成交?
答:选择封闭式的问题:“主任,你看我是先送50盒过来还是送一件过来?”“主任,你看我是明天给你把药送过来还是下周一给你送?”“主任,你看我们是从A公司走货还是从B公司走货?”“主任,你看,回头是我叫医药公司过来签协议还是我自已过来?”
十五、为什么有的时候药剂科主任接受我们的利益之后,并没有快速达成我们的目标?
答:1、时机不成熟,可能还需要等开会之后才能决定是否进药,2,投资失误,该主任没有进药权力,3,费用刺激不够
十六、如何快速让药品从药库进入药房?
答:三种方式,第一种,主动告诉药库,叫药库把药发往药房(最好带上小礼品去),第二种,找到药房主任,给他说明我们药品给他带来的利益,同时要求对方到药库领取药品,第三种,叫临床主任反复开单,刺激药房主动到药库领药,笔者建议采取第二种方式。
十七、如何促使医生开出第一盒处方?
答:1、选择最有销售潜力的医生做为我们的第一目标客户,2、带上小礼品进行产品介绍 3、了解医生为何迟迟没有处方的原因 4、再次强化产品卖点,预约明天见面时间 5、鼓励医生在对症时试作该产品 6、特殊情况下可以找一个“病号”要求医生处方此产品。以加强医生对该产品的记忆。7、及时对医生进行表扬和肯定。
十八、如何了解医院中我们同类产品中的最大竞争对手?
答:1、坐在医生对面观察医生处方习惯,同时留意病人自述症状及医生的处方药品明细,如经常看到医生处方某种产品,则基本可断定该产品与医生合作程度较高,2、可直接询问医生,“主任,我想了解一下,我们医院消化方面的产品你比较认可哪一种产品?”3、晚上到药房值班室了解,笔者建议很多医药代表应充分用好晚上的时间,用好药房的信息来源,一般而言,药房是非常清楚哪个产品卖得不错的,然后找到竞争产品之后,深入分析竞争产品用得好的原因和它的功效定位等等。
十九、如何了解医生的处方习惯并如何改变?
答:处方习惯指的两方面的意思,一是经常处方的某一种药品,第二是指处方某一药品的单位处方量,了解处方习惯通常有以下几种方式,1、坐在医生对面观察,2,直接正面沟通,“主任,我想了解一下,你是在什么样的情况下使用本产品的?”“主任,我想了解一下一般你每次处方给病人开几盒药?”改变医生的处方习惯是一个漫长的过程,在这个过程中通常需要适度的经济刺激,建议一般采用比较的方式,比如:以前每个病人开一盒,现在如果改成开两盒,给对方带来的经济利益有何不同?同时用A产品和B产品给病人带来的疗效有何不同?
二十、如何了解我们产品在医生心目中的定位?如何促使其改变?
答:一个产品推向市场之后,通常都会有一个明确的产品定位,简单地说就是这个产品到底是治什么的,但由于在推广过程中以及医生的实践过程中,产品定位会发生一定的改变,所以我们讲产品定位应包括两个方面的意思,一是我们公司产品生产出来的时候的定位,二是在医生心目中的产品定位,二者有时相同,有时是不同的,要了解我们产品在医生心目中的定位,主要方法有,1、观察医生在什么情况下使用我们的产品?2,直接询问沟通,促使其改变的方法主要有,1新卖点的反复灌输,2,相关专业材料,3,适当的经济利益刺激
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