销售人员学术推广
核心提示:销售人员学术推广的要点及层次 药品销售性质公司的学术推广概念,主要是在提升自身团队学术气氛的同时,加强促进一线销售的力度,强化网络建设,以期快速、有效、持续地提升销售业绩。因此,受众对象分为内外两大部分。 以下所有内容均被自然、生动地糅合在幻
销售人员学术推广的要点及层次
药品销售性质公司的学术推广概念,主要是在提升自身团队学术气氛的同时,加强促进一线销售的力度,强化网络建设,以期快速、有效、持续地提升销售业绩。因此,受众对象分为内外两大部分。
以下所有内容均被自然、生动地糅合在幻灯片讲解的过程中。
公司内部销售人员的培训以互动方式最好,挖掘产品卖点。产品重点及要点介绍尽可能简化好记,竟品对比为主,医药基本常识灌输可逐步树立其市场信心,诱导药品属性特点在提升销售力方面的运用,以及销售技巧技能培训。
一线销售人员,即分销商及代表的培训,要尽可能地,将具体药品知识、人体生理机能、疾病状态、健康知识等内容,多使用故事、形象化的举例进行,使用通俗易懂,与其身边事物相联系可以联想遐想的语言表述,尽可能地互动,以便于听众记忆,要求达到记忆深刻但不一定完全正确,要明确讲课活动的目的性,从而将内容侧重地倾斜宣讲。
药品学术推广的目的性非常明确,主要含盖了两方面意图。其一,强化临床医生用药意识,给予处方时充分的心理依据,提高具体科室用药量;再者,加强网络合作关系的建设和维护,给予坚实的产品学术支持,增强业务人员信心,体现我方整体的团队协作意识,产生强烈的依附性合作的潜意识。
在具体的执行过程中,根据进行的深度不同,大约可以分为如下四个层面,包括:幻灯基本讲解、扎实的文献依据、目前临床常用药物对比和临床疾病治疗的联合用药等疑问解答。均在幻灯片的讲解过程中得到体现。不断深入的推进动力来源于讲课人非常明确的诱导倾向意识,恭敬而强烈的表达沟通欲望(满足听者心理面子),以及细节处的声音、语调、情绪、微笑、礼貌、眼神表情互动等讲课基本技能的发挥。
1、 幻灯基本讲解
幻灯片内容基本包括了产品名称规格企业简介、分式式结构成分(处方)、作用机理(药效学)、体内吸收代谢清除、适应症及临床应用举例、安全性及不良反应注意事项、具体使用方法和结尾总结(强化产品特性),争取能有提问、回答等灵活热烈的互动交流。
主题:作用机理、安全性、药物的适应症及使用方法。
倾向:有二种情况,一是产品介绍为主,突出产品优势特点;另一是偏重科室学术“活动”,调节产品在本科室的形象气氛,为业务员日常工作做好铺垫。
细节:破冰—开场,寻找机会缓和气氛,感谢“主任、医生提供介绍产品的机会”,微笑的表情十分重要。
主流科室提供使用说明书,非主流科室需有意识回避说明书的提供。
2、 扎实的文献依据
需要广泛阅读相关文献论文,关注文献作者单位、刊登的杂志级别、报告的疾病种类,以便了解到如下内容:
(1) 临床多种使用方法,即给药方式;
(2) 论文讨论内容,更深程度地了解产品属性;
(3) 获取有价值的图表数据表格;
(4) 相关疾病术语、参数等基本常识性知识;
(5) 疾病的相关背景资料及前沿信息;
(6) 反复地阅读大量论文,可以快速、高效率地掌握产品机理;
3、 目前临床常用药物对比
医生用药习惯是种非常强大而不一定合理、不一定科学的力量,其对产品销售量的影响非常巨大。了解临床常用药物特性,可以增强推广中的学术氛围力度和我们的形象,同时对销售人员可以起到更好的强化信心的。
主要包括如下内容:
(1) 包装规格及价格;
(2) 作用机理对比,找出差异点(主要参考说明书和质量标准);
(3) 适应症的侧重点差异点;
(4) 安全性的差异(半衰期、代谢、清楚积蓄、毒性等);
(5) 使用方面程度(医生使用、患者耐受两方面);
(6) 医保及日费用对比;
4、 临床疾病治疗的联合用药等疑问解答
针对患者的不同疾病,均有非常多药物选择使用,药物之间的配伍问题,牵扯到安全问题,因此是医护人员比较关注的,如果能涉及到此层次的问题,临床广泛使用的前景也就指日可待了。各种问题相对比较难以解答,重要的不一定是回答的内容正确与否,而是谦虚、认真、热情、阳光的态度!
比如:
(1) 针对不同患者情况,使用剂量的调整与否(孕妇、儿童、老人等);
(2) 代谢的毒性问题;
(3) 药液稀释的具体比例、浓度(有意识地体现简化、方便);
(4) 使用时给药时间的控制,缓慢、常规静滴的滴数时间关系等;
(5) 其他著名医院的使用情况(可以讲典型的患例故事);
(6) 参考文献年代久远、过时的问题;
总之,各方面充分的准备,强烈地诱导意识,富有激情阳光的陈述,是成功讲解的关键。
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