医药营销:三十六计决战第三终端(2)
核心提示:《三十六计》是我国著名的兵学著作,体现了中国的武经精华,现已蔓生出许多新计谋,应用于经商、处世、生活、管理等方面。可见,它不仅适用于战争,也与我们的事业与现实生活有关联,本文应用了三十六计的思路趣解第三终端,期望对于正致力于第三终端的朋友们
攻战计
【第十三计 打草惊蛇】
打草惊蛇的本意是发现了疑点就应当考实查究清楚,同理,如果市场销售出现不同寻常的状况,如窜货、退货等情形,一定要寻根问底,及时调查,拿出对应策略。
【第十四计 借尸还魂】
借尸还魂原指将看似无用的东西转化成壮大自己的力量,就第三终端来说,许多看似无用的小细节可起到很大的作用,比如促销用品中的汽球,看起来跟销售毫不相关,其实对拉近客户距离有很大帮助。
【第十五计 调虎离山】
谁都知道老虎是兽中之王,性情凶猛。当我们遇到这种难以应付的客户时,最好避其锋芒转移他的注意力,先用赞美“融化”他,将盘踞在他心头的那只“老虎”引开,再来跟他详细洽谈合作事宜才会有效果。
【第十六计 欲擒故纵】
想要得到新客户的认可不能一味地处于被动地位,倘若掌握了欲擒故纵的技巧,就可在客户犹豫的时候很有底气地暗示他:他可以拒绝你的产品,但你将会跟他的竞争对手洽谈这一项目。这个时候,他自然知道应该做出怎样的决定了。
【第十七计 抛砖引玉】
在市场销售提出以市场为导向的时候,你是否还搞不清楚客户想要的是什么?那么来一招抛砖引玉吧,通过客户调研,我们可以清晰地看到客户需求。
【第十八计 擒贼擒王】
我们来到一个新市场的时候,首先要与当地服务最好、规模最大的商业合作。找到了最大的客户,还担心小客户不跟着来吗?
混战计
【第十九计 釜底抽薪】
如果我们的产品份额远远小于竞争对手,则必须采取局部攻破的策略,从对手的薄弱环节入手,销售政策的着力点是与对手的薄弱环节进行差异化对比,从根本上给予竞争对手狠狠打击。
【第二十计 混水摸鱼】
第三终端的药店很多都是夫妻店,再次拜访这些药店的时候,我们可以巧妙地运用这招“混水摸鱼”。在提供优质产品的前提上,你不妨告诉老板,上次过来的时候老板娘对我们的产品非常感兴趣,看看他会不会跟你下订单。
【第二十一 计金蝉脱壳】
在第三终端市场,如果竞争对手的优势区域确实无懈可击,我们必须谨慎地实行主力转移,将人力、物力、财力用在最有成效的地方。
【第二十二 计关门捉贼】
关门捉“贼”说起来不太好听,却是第三终端用得最多的销售手段。会议营销就是关门捉“贼”的典型案例,只不过这个“贼”是我们最可爱的客户,将客户邀请过来聚集一堂,在享受美食的愉快中,令客户感受到与企业合作能得到实惠,这样的销售氛围自然会让客户情不自禁地下订单,企业当然能成为大赢家。
【第二十三 计远交近攻】
虽然会议营销是第三终端的重要操作手段,但成本较高,所以在市场费用有限的时候,我们可以考虑在条件许可的情况下,联合一些产品没有冲突的企业开展订货会议,这样可以省下一半的费用,又能达到同样的效果,这就是远交近攻的魅力所在。
【第二十四 计假途伐虢】
强大的竞争对手当然会选择强大的商业合作伙伴,然而一些实力并不太强大的企业不一定要选择强大的商业,因为在你的实力还不够大的时候,伙伴越强大越不会注重跟你的合作,相反,如果客情关系不错的话,企业在与一些较小的商业合作时,可以享受到重点客户的礼遇及实惠。
并战计
【第二十五计 偷梁换柱】
有产品销售的地方就一定会有竞争对手,当客户已经在重点销售竞争对手的产品时,我们一定要细致分析自己和竞争对手产品的利弊,拿出客观的分析结果,逐步取代竞争对手的位置,这一招就叫偷梁换柱。
【第二十六计 指桑骂槐】
我们偶尔会遇到顽固的客户,无论如何说服,就是拒绝销售你的产品,这时候,我们不妨告诉他,一些成功销售本产品的药店收益很好。再告诉他一些反面的案例:比如某药店因为不销售我们的产品使很多客户流失到竞争对手那儿。最后说明:如果客户这一次真不接受我们的产品,我们将放弃他。
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