(转)分享一点心得(我的一位老大哥写的)(2)
核心提示:关于临床客户的纯销工作自己也进行了总结,拿出来跟大家分享,共同学习,提高业务素质。一.陌生客户的拜访:先进行礼节的拜访,介绍自己,介绍产品,由于初次见面,仪表和谈吐需要特别注意,尽量要留下个深刻的好印象。然后隔三差五进行拜访,前几次的拜访目
七.女性的客户的交往方式:大家可以看到,我以上所说的只能适合男性的客户。而现在临床上有很多的重点医生是女性,喝酒吃饭洗桑拿肯定是不合适了。现在说说和女性客户的交往方式。一般有潜力的女性客户的年龄是多大呢?我这大部分的女性客户都在40-65之间了。好吧,分成两个年龄段进行公关了。一,40-50岁的客户,这是属于中年妇女的阶段,这个年龄段的女性客户,还是有点爱美的心态的,但是追求浪漫的时光已经过去,风花雪月是不合适了。开始送东西了,我先去精品屋和女孩子喜欢逛的小店去搜寻了,女孩子喜欢的小东西,我们的客户也同样适合,虽然她不会象女孩子一样喜欢的不得了,不过女性喜好好玩的小东西的心理是一样的。买个卡通的搓澡巾了,比较好玩的桌面摆设了,一个精美的手链了等等吧。她年轻的时候老公会给她买,或者自己买,但是成为家庭主妇,生养了小孩之后她还会不会有这些小东西呢?我送的东西一般都是精美的小东西,肯定会触动她心里的某根弦了。比送公司的小礼品的效果要好很多了。二,50-65岁的客户,这个年龄段的客户已经属于是长辈了,这个时候要保持小辈的身份出现了。送东西要送点实惠的,比如水果啊,饮料啊,很有人情味的。女人爱唠叨,尤其是上了年纪的女人,女人也心软,上了年纪后会更慈祥。我陪她多说说话,一起唠唠她的家庭,她的子女,把她的话痨瘾先过足了再说。然后要装了,装自己的业务是多么的不好,开展业务是多么的不容易了,经常要辛苦的跑来跑去,也没几个人愿意帮助我。这就可以了,她的同情心一上来,好,我的业绩就也上来了。哈哈,我不是故意要欺骗的。
总结一下:以上是我现在临床上主要的销售模式,自己也感觉到很实用,可能也和自己的性格有关系。我这里只是提供一点实战的经验,同事们在平时的工作当中可以参考使用,具体情况还要具体分析解决。非常期盼同事们也能提供自己的销售经验,共同学习。
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