业务员跑市场，首先面对的一个问题就是拜访客户，有一个问题困扰着大部分推销员，从古到今都存在，那就是拜见客户前的恐惧感。为什么会有这种感觉呢？因为在我们心中我们向人推销是有求于人，所以说话不得不低声下气，不得不好言陪笑。
    我去拜访客户时，有时总会和在外面排队的其他业务员闲聊一下，。可能是我个人刻意显得平凡的原因吧，总会碰到很多和我聊天时显露出一种优越感（似乎自己见过的世面相当多）或者说虽表面对你友善但内心却让人感觉到自傲的那种业务员。我发现一个有趣的现象，那就是这些业务员在进去客户办公室后，你从门口或窗外就可以看到，他们面对客户时基本都是又点头又哈腰的，并且谈不了多久，就会被客户打发出来。这是个有趣的现象，我有时会在外面默默地摇头笑，但不是嘲笑，而是笑他们心态没有放正。
    其实人与人之间人格是平等的，若你在平凡人面前显得自负，那么你在那些领导面前时，你就会显得自卑！其实很多客户都反感那些低声下气的业务员，更反感那些充满自负，自以为是的业务员，业务员是何种心态其实我们在见第一面的时候就能感觉出来。客户尊重的是那种与他并起并坐的业务员，即你无需刻意讨好他，他也无需看你那种表面陪笑脸实则高傲的姿态。你要仔细想想，如果你是客户，很多业务员来拜访你，你会喜欢那种业务员？你会尊重那种业务员？
    客户也是一个人，而且是一个普通人，除了礼仪，我们要用对待普通人的方式对待他，这就要我们保持一颗平常心。
    也许你会问，我来推销是有求于他怎么可能保持得了平常心？如果他不买我的东西或者不帮我的话，我不是失败了吗？要回答这个问题，首先我们要认识一点，那就是无论我们要求别人做何种事情，这种事情必定是要对别人有益的，别人才可能去做。推销货物或者请人帮忙也一样。所以我们要有这样的认识，那就是我们和我们的客户的关系是双赢的，我们和客户都能得到各自所要的。单单我们获利那么谈判是不可能成功的，而单单客户获利的生意我们也不会做。所以，我们在拜访客户的时候，先要想想我们能带给客户的好处，而这个好处肯定对他有益，那么此时我们去拜访客户时就可以变得理直气壮了，因为我们是去帮助他的，我们将带给适合他需要的东西而不是去求他的，我们此行去拜访若能成功，那么不但对我们有益同样也是对客户有益的事情！
    所以，要想理直气壮地拜访客户，记住一句话：我们是去帮助他的！