一个面试经理的自白(转自天涯的超级强贴)(4)
核心提示:转自天涯社区,原作者:徒步过客这是最好的时代,这是最坏的时代。 -- 《双城记》 这个时代的机会之门向每一个人敞开,但获得机会的竞争也前所未有的激烈。对所有人来说,埋头读书坐等分配的时代早就一去不返了,每个人都面临充满挑战和艰辛的求职之路。要想
“那好,我有另外一个问题,想了解你的看法,如果你的老师正在为某公司做一个项目,比方说写一个分析报告,他预期在报告中印证他本人的一个观点,但作为助手的你,在经过一系列的分析和研究后发现,继续分析下去,你预测不但不会得到他想要的结果,而且还会得出和他相反的结论,而且,时间非常紧急,你的老师必须作出决定。这时候,你会怎么办?”我又问了一个问题,我还是想着重考察他的应变能力和成熟度。他挠了挠脑袋,把原本不是很整齐的头发弄得更乱了。“我直接告诉他结果是什么,不可以再作下去。”“就这样吗?”“就这样,很简单。”我无话可说,这可能是一种很直观的思考方法,就像学生在课堂上指出老师的错误一样。但是他可能从没有考虑过,如果就是这样简单,那他的老师该如何交差呀?
E总的来说,我总是觉得心理年龄比他的实际年龄要小,人事跟我的感觉一样,还不够成熟。尽管他的确有他的长处,但是我还是担心他无法承担我们这边工作的强大压力。
(F)
有点固执的F是一位工作近8年的资深员工,同行业跨国公司背景,所以,很容易的就被我们人事和我相中了。在仔细阅读了F小姐自己填写的职位申请表后,我产生了一个疑问,“为什么这么长时间,她还是负责日常基础事务处理?”接下来的交流解开了我的疑惑。
我还是照例作了自我介绍,并请她作自我介绍。之后,话题就很自然的转到她现在的工作和离职的动机上了。“你为什么要离开工作了那么长时间的公司?”我问。她回答:“我已经作了很长时间的这方面的工作,觉得有点厌倦,希望能够找到新的发展空间。”很多面试者都会这样回答,尽管这对用人单位来说肯定不是最佳答案。
我又问:“你现在的公司也算是业内很大的公司,而且发展也不错,而且你还是老员工,难道公司不能够重视道你从而满足你的个人发展吗?”“公司的发展和个人的发展并不一定是一致的,我可能是受到忽视的那群人,所以,我寻求职业生涯上的新发展。”她回答完后,略微有点尴尬的看着我。我决心把疑团解开,所以很直接的就问“那你觉得那是你的问题还是公司的问题?”这个问题很关键,关键在于不是她要回答谁对谁错,是要分析问题,找出症结所在,而且,说服我她做出的决定是正确。她说:“应该是公司,其实我对技术方面很感兴趣,而且和我部门的主管也谈过几次,但是,曾经只安排做过一点技术方面的零星辅助工作以外,没有其他任何帮助或者提升的措施,一直作老本行,所以促使我下决心离开。”
我很想问她,如果有兴趣作总裁,是不是公司也应该给个机会实习一下呀?最终改成了“有没有考虑过你自身是否存在些许问题?比如,现有的工作做的不够好,或者没有适合的岗位?”“没有啊,我一直作的不错,而且,曾经有过岗位空缺,他们没有考虑我。”她觉得有点冤枉的回答。我决定不再纠缠在这个问题上,不过她已经给我留下了一个固执的印象。
“好的,我明白,那我们谈一下你现在负责的工作。你觉得作得最出色的部分是什么,最糟糕的部分是什么?”“都很不错,应该没有什么很糟糕的。”“那有没有对你现有的工作进行过优化和改进?比如。。。”“有啊,不过大多被上级否定了,比如。。。”进而,我们继续谈了一些有关她以前具体的工作以及她的设想和她上司的意见。中肯的来讲,我作为同行,我不得不说她的主管是对的,而且,从和她的沟通中,她的上司已经告诉了她的改进被否定的原因,但是,她好像还是始终坚持己见。
有时坚持是一种动力带你走向相反的方向。我们看过太多的言情小说和电视剧,男女双方坚持一下就马上会有第三者的出现,闹得天崩地裂的,最后还是要靠理解和沟通来扭转乾坤。工作和人际关系也是一个道理,固执解决不了问题,更多的时候,设身处地的站在对方的立场上想想,或许,前途就一片开阔了。
其实,对面试官来说,能否找到合适的人选也存在运气的成分。打个比较俗的比方,面试就好比打麻将,如果选到一个不错的人,而且日后工作勤勤肯肯,任劳任怨,脏活累活抢着干的,感觉就有点像前一天晚上打麻将赢了大钱,开心呀,坐在办公室里没事偷着乐;如果找到个看上去不错的人,结果几天后发现能力不足,感觉就象前一天晚上打麻将来了副诈胡,把白板当成发财,本来以为赢钱了,结果还陪了三家,郁闷;象我这样的看了一整天,没看准一个,就是打了一晚上麻将,没进没出,白忙活,一个字累;最冤的要属,千挑万选后终于找到了个超级人才,什么都很Powerful,结果正当你准备重用他的时候,突然撂挑子不干了,告诉你诸如,我一直很想出国呀之类的话,听着心里叫冤呀,好比打麻将,上手三圈手气不错大赢特赢,最后一副不但把赢来的都输光,而且连老婆本都贴上,怎一个冤字了得,以后看到麻将牌就吐白沫。
把面试比作打麻将可能不太恰当,但是面试绝对是和打麻将一样,运气的成分很大,再高的技术(不作弊的情况下),运气不好,一样输光光。其实,有时候面试不成功的原因多数是因为运气不好。打一个比方,面试官不喜欢足球,不喜欢音乐,你回答自己兴趣爱好时,还把自己在足球和音乐方面的了解狠狠的吹上一翻,你可能以为是找到发挥的机会了,没想到你离出局已经走近了一大步。对于应聘者,实力还是第一要件,运气成分并非决定因素。然而,对于面试官或者面试企业,运气的成分就占了大半,为什么呢,比如说我们的面试过程,收到300份简历,从中挑选十几个初步合适人选,本身就存在运气的成分,然后在从这些人当中遴选出1个录用对象,其实就有点象买彩票,小概率事件。与此同时,企业需要投入大量精力,包括招聘广告以及简历筛选、面试等人力、物力和财力,如果没有找到合适的,还要继续投入。
为了把招聘成本控制在合理范围内,于是企业会采取一些简单快速的原则,比如海选简历的筛选时硬件条件不好的应聘者就可能被筛掉,这确实对应聘者个人存在一定意义上的不公平,但是世上没有十全十美的招聘机制,无论是企业还是个人,都永远在妥协和平衡中寻求最佳的方案。就像罗大佑在歌里唱的,“在这批判纷争的世界里,每个人都要学会保护自己”。因为不善表现而失去机会,对自己也是不公平的,毕竟这是一个自我营销的时代。
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