浅谈OTC市场部区域细分化管理
核心提示:对于区域细分化后,以后工作也应该系统化,作为一个刚出社会的年轻人,公司也给了很好的平台给大家发挥,因此,压力也随之慢慢变大,我们谈如何安排自己平时的日常工作,如何规划好下一步,我们营销中心的属于我们自己独有的营销模式,这是一个重点。也就是说
对于区域细分化后,以后工作也应该系统化,作为一个刚出社会的年轻人,公司也给了很好的平台给大家发挥,因此,压力也随之慢慢变大,我们谈如何安排自己平时的日常工作,如何规划好下一步,我们营销中心的属于我们自己独有的营销模式,这是一个重点。也就是说我们怎样才能在如此竞争激烈的医药市场中,化压力为动力,在日常工作中不断总结,不断学习,从而得到一个自我的增值,也是能为创造一个强大的,有实力营销队伍作铺垫。
首先我觉得应该是一个刚出社会的年轻人必须做到的一点,,那就是不要急于进取,必须稳扎稳打,做好自己手头上的事情外还应虚心学习,要有做“乌龟”的精神,虽然兔子跑得很快,但是只要你有恒心,不断努力,会有冲刺的一天的。
其次,在我们日常工作中,还要找个人来“追”,我所说的“追”并不是要争强好胜,而是在你“追”的那个人身上总结经验,从而得到提高,因为在你前面的人经验足,所以你也不必很多弯子就能获取经验。/
第三,要在工作中同事与同事之间形成一个很和谐的氛围,这样有助于在工作中衔接顺利,本人有点建议就是“不要把个人情绪放在工作上”,这样有使于公司能更好运作。
以上所说的三点是本人针对于自己个人素质方面所得出来的感想,那对于公司营销中心区域细分化后,作为营销人员,作为公司的一份子,我觉得应该做到:
(1) 应先熟悉自己区域内客户的销售情况,对客户分个级别,对于不同级别的客户,进行有针对性的回访,并在回访进程中充分了解客户的情况,这也是作为一个生产厂家必须做到的一点,还必须热情回访,认真聆听客户意见,针对于客户所提出的意见,进行适当处理。
(2) 在熟悉老客户后,对于新开发的客户该如何处理,并不是一成不变的死死捉住老客户,在了解新客户网络不冲突情况下,放胆一试,该出手时就出手,但是视情况大小而定。
(3) 针对于报价而言,不要盲目报价,视当地人均消费水平与药品所需而定,这样说可能太过于笼统,因此最好是能在以后的销售过程中,不断地了解自己的区域内药品需求量,了解当地药品市场情况,我觉得这一点也是比较重要的。
(4) 在开发新客户的时候,第一、二次谈话如何掌握好尺度,是否寄了多资料就是好呢?我觉得并不是,虽然寄了资料后机会可能太些,但是你也要在第一次与新客户谈话中,脑中很迅速的确认出此人是否对产品感兴趣,这个就因人而定的,不过我提出这个观点,也是为公司节省资源考虑的。
以上四点是本人对于区域细分化后自己的见解,古有太平天国“天朝田亩制度”做到人人有饭食,人人有田分,今有公司OTC营销队伍区域细分化,各人耕好责任田,为公司创造利益。
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