拜访医生的时间!~
核心提示:大多数医生,尤其是门诊医生的上班时间是早8点到下午4~5点。一天之中,何时拜访医生既能完成拜访任务,又不会影响医生的工作呢?医药代表甲,早8点准时到医生的诊室门口,并找到他准备拜访的医生:医生,我是某公司的医药代表……医生:我现在太忙了,你以后
大多数医生,尤其是门诊医生的上班时间是早8点到下午4~5点。一天之中,何时拜访医生既能完成拜访任务,又不会影响医生的工作呢? 医药代表甲,早8点准时到医生的诊室门口,并找到他准备拜访的医生:医生,我是某公司的医药代表…… 医生:我现在太忙了,你以后再来吧。 但这个医药代表很执著,并“聪明”地想出了一个拜访医生的“好”办法。他作为一个“病人”挂了号,等候这个医生为他“看病”。轮到他时,他走进医生的诊室:医生,我是某公司的医药代表,现在你应该给我时间听我介绍…… 医生被激怒了,后果自然可想而知。 医药代表乙同样是早8点到了诊室门口,也同样是因医生忙而被婉拒,医药代表乙同样也很执著,但他先拜访了一些不很忙的医生,然后在这个医生的诊室外继续等候。将近中午12点时,病人几乎都走了,他走进诊室:医生,我一直在诊室外等候,现在没有病人了,我可以进来吗?医生被他的执著感动了,请他进诊室并与他攀谈起来。后来,医生发现自己需要了解的东西太多了,不是几分钟内能了解清楚的,便主动将自己的出诊时间及联系方式告诉医药代表乙,请医药代表乙另约时间。 两种处理方式为什么会得到截然不同的结果呢?作为一个医药代表,应该有一定的韧性,也就是所谓的“执著”。因为医药代表要经常面对医生的拒绝,医生经常会因各种原因无法接受医药代表的拜访。医药代表可能每天都不得不面对“失败的拜访”,只有执著的人,才能做到坚持不懈地努力。虽然医药代表甲的“执著”精神是可取的,但他太急于求成了。假装病人进入医生的诊室会使医生产生一种被“欺骗”的感觉,在这种前提下,医生怎么可能接受这个医药代表所介绍的产品呢?其实,医生只是希望在“不忙的时候”接受医药代表的拜访,但医药代表“假装病人”的做法会让医生彻底拒绝其拜访。不仅这次拜访失败了,有可能这位医生永远都不会再接受他的拜访了。对于制药企业来说,失去一位医生的支持可能就意味着失去一部分市场。有些制药企业一直不明白其产品为什么总不被医生“看好”,如果从医药代表的言行去考虑,可能会找出原因。 医药代表在“介绍产品”之前,首先要做的应该是“介绍自己”。因为只有医生在接受了医药代表这个人以后,才有可能接受医药代表所介绍的产品。给医生留下十分敬业的良好印象,然后再找时间向医生详细介绍产品,是有经验的医药代表常用的方法。所以,让医生接受拜访的前提是,使医生接受自己。 医药代表乙同样执著,但当他发现不能马上拜访这个医生时,就采取了一种迂回的做法。当医生发现医药代表“一直”在等候的时候,就很难再次拒绝了。 那么,到底什么时间拜访合适呢?一般来讲,早8点是交接班的时间,虽然此时可以见到的医生最多,但这时也是医生最忙的时候,除非与医生有约定,常规的拜访应尽量避免安排在这个时间。还有一种作法是像医药代表乙那样,先向医生“报到”,然后在医生不忙的时候再与其详谈。将近中午下班时,医生相对较轻松,但这段时间较短,因此要尽量“言简意赅”,并争取与医生约定下次拜访的时间。将近下午下班时病人也较少,医生有较多的时间,这时便于与医生“长谈”,但即使是“长谈”,时间也有限,谈话内容也应做到有的放矢。 |
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