活动营销策划案例(2)
核心提示:颈腰骨康酊市场快速启动方案2006年3月8日活动营销在市场启动期,可以迅速产生第一批试用人群,快速提升产品知名度,并能在短期内迅速产生一定销量,大大缩短启动期,相较高空广告启动市场而言具有投资少、见效快、轰动效应大、消费者易于接受等诸多优点。因此
动点,患者能停留,易看到的地方;喷绘内容要具有公益性、科学性、知识性,但又要将产品巧妙地在其中体现出来。
(3)印制专刊及宣传资料(POP、海报、免费试用卡等;海报、免费试用卡的内容要与活动主题紧密结合,突出公益性、免费、买赠力度等,尽可能作到煽情、冲击力强。)。
7、前期宣传
大型活动规模较大,必须有—个扎实、细致的预热宣传过程。选择的媒体有电视、报纸、广播、专刊、海报、传单、卡片等,在实践中免费试用卡的作用最好。
宣传工作是整个活动的重中之重,决定整个活动的功败垂成,一定要加强监督,确保执行到位。一般在活动开始前一周即启动电视宣传,以该地主流无线频道整屏活动预告或有线多台飘字的形式播出,每日5——10次,张贴海报和发卡于活动开始前3日启动,确保执行到位,不留死角,有条件的地方还可考虑出动流动宣传车,总之目的只有一个,就是把人聚来。
六、活动现场的布置、安排
1、活动的具体内容:
(1) 专家免费义诊
(2) 凡到活动现场的患者凭病历、身份证并填写完患者信息登记表后可免费试用颈腰骨康酊一份;每日前200名及持寿星证、下岗证的患者还可另获赠品一份。
(3)购买优惠(按前述原则进行)。
注意:
1)、向患者分发本次活动的宣传资料
2)、患者登记表的项目包括:姓名、年龄、电话、身份证号、住址、病史、曾服过哪些药物等;
3)、领取赠药时注意核对身份证、病历和化验单上的姓名是否相符并杜绝重复领取。
2、大型活动开幕式程序
主持人宣布活动开始(如果与当地电视台联合举办现场直播节目,则同时对观众宣布现场直播开始)——各主管部门或联办单位领导讲话——主研人或专家讲话——康复明星代表发言——就康复明星的发言采访公司或生产厂家领导——义诊赠药活动开始
3、义诊处布置
除售药处和赠药处外,在义诊处设立一排帐篷(视专家人数及活动规模而定,一般一顶帐篷下一个专家),帐篷上分别标明企业标志和专家所在医院名称,这样既醒目、整齐,又可遮阳蔽雨。每个帐篷内另配登记员1名及赠药员1名。
4、终端药店布置
现场义诊活动现场需要终端药店来进行支持,包括举办相关优惠活动及加强终端宣传布置。在活动期间要利用与药店良好的关系,增加宣传条幅、POP、海报、橱窗喷绘,并在药店发放相关宣传资料。
5、总体人员配置及岗位职责
(1)、总体人员配置
1) 义诊现场分义诊、服务、指挥三大机构。
义诊机构设专家组、售药组、赠药组、登记组。
服务机构设解说组咨询组、典型病例组、后勤组、广播新闻组、机动组等。
整个义诊的人员投入约10—20人左右。
2) 岗位职责:
A、售药组:
所需物品:白大褂、患者登记档案卡、验钞机、桌子、椅子、台布、笔、指示牌、专刊、发票、零钱、收据等。
岗位职责:
(1)售药人员必须坚守岗位、态度诚恳、语言文明;
(2)售药人员在出售药品时,需将服药方法详细告知患者,并填写患者档案卡;
(3)当患者犹豫不决来询问时,必须将药品的特点、优点及义诊当天带给患者的服务项目,耐心细致地为患者解说,真诚地说服患者购买;
(4)在收款时注意鉴别人民币的真伪,以防误收假币;
(5)活动期间负责现场药品管理,防止丢失;
(6)现场售药,一名患者由一名售药人员服务,不可多人说一人,避免围观,而且要避免多人拿药,以免丢失;
(7)活动结束后,由组长将所留药品交予后勤组。
B、赠药组:
所需物品:桌子、椅子、台布、印章、印台、油笔、指示牌、赠品药(或赠药卡)、档案袋、夹子、患者登记表、绳子、剪刀、专刊、小册子等。
岗位职责:
(l)赠药人员必须坚守岗位,不得缺岗、脱岗、态度和蔼,语言文明,礼貌客气;
(2)对符合赠药条件的患者,要求将回执单妥善保存;
(3)赠药组派专人负责拿药,药品只能—人经手,该人员全权负责药品管理;
(4)要求向领取赠药人详细介绍药品,主要是介绍其优点、服用方法,特别注意初次服用患者,应加强对药品疗程、价格的说服;
(5)赠药组的各小组应分工明细,一人做登记,一人核对患者是否符合赠药条件并赠药,一人在队中审查患者是否具有赠药资格。
C、解说咨询组:
所需物品:白大褂、桌子、台卡、台布、椅子、专刊、绶带、笔、剪刀等。
岗位职责:
(l)负责在专家身旁倾听专家向患者解说我们产品的特点、优点、带给患者的利益,然后用典型病例加以说明;
(2)负责向患者介绍专家的身份;
(3)负责解答患者提出的疑难问题。
(4)咨询员应熟悉现场一切情况,包括:专家姓名、来自哪所医院、义诊组织者、现场流程、赠药条件、售药事宜等;
(5)咨询员要对前来咨询的顾客做耐心细致地回答,做到问有所答,详尽明确;
(6)接待患者咨询要做到微笑、热情、礼貌、客气;
(7)在负责咨询的同时,应对进入现场的人员密切注视,对有疑问的人应及时告知组长或保安,以防竞争对手来扰乱秩序;
(8)负责在现场发放专刊,并要对患者做详细解释。
D、典型病例组岗位职责:
(l)负责解决典型病例的吃、住、交通等问题;
(2)负责说服典型病例配合新闻组拍摄新闻专题片;
(3)要求典型病例在现场进行现身说法;
(4)撰写典型病例的发言稿。
E、后勤组岗位职责:
(l)负责现场所需物资的准时到位,及活动结束后的物资的回收工作;
(2)负责现场临时急用物资的准时到位;
(3)解决活动当天工作人员的就餐饮水问题;
(4)在活动前一天配合广播组将播音设备准备好;
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