几天前看了一则电视新闻说的是国家取消电视和味精行业的国家名牌产品的评选，电视是因为目前核心技术仍然掌握在别人手里，味精是污染大户，仅一个河南莲花味精每年给黄河带来的污染是灾难性的！说实在的我看了很悲哀，中国彩电行业每年销售决大部分利润让国外厂家赚走了，为什么呢？是我们的技术跟不上，软件和硬件都跟不上不断的升级！

　　　再来看我们从事的医药行业类似升级也非常多见，主要体现在显性和隐性的升级。

显性的竞争升级：硬

　　某国外厂家进入中国的时候初期按照中国政策找了一个合作伙伴，成立了合资企业，中方只负责生产，外方负责产品的推广。这样合作10多年以后，外方利用中方资金的问题回购了中方持有的股份成了独资公司。中方马上生产了仿制产品大张旗鼓的展开了争夺一年3个亿全国市场份额，超高点数的传统销售模式和那些数的上来的手段。谁知道好景不长外方马上把自己的老产品降价而且是50%的幅度，推出更新一代的产品价格和原老产品降价前一样，目的很明确自己把老产品做死还要拉上竞争厂家，以便达到为新一代产品推出扫清障碍。

 　　结果很明显：副作用更低和疗效更有说服力，而且又有品牌强大的推动力，外方利用这一次产品技术的升级，把中方的仿制品扼杀了！显性的升级就是技术的升级也是一种战略战术，始终凌驾于竞争对手之上，使竞争对手始终处在下风，没有还手之力，通过产品升级降价老产品，迫使中方产品也降价来达到打压中方获利能力。

 　　隐性的竞争升级：软

 　　隐性的竞争升级就是企业文化价值观为核心形成的整体管理模式和运作模式的持续升级来达到超越竞争对手

　　某公司一类产品是同行的领导者，在出现了4家竞争产品时候马上进行了管理升级，从追求数量转向追求质量，当其他4家为了争夺经销商大打价格战的时候，此公司实行了价值战产品不降反升，公司出钱请各地区经销商和负责区域经理一起接受MBA的培训，提高经销商的管理能力，利用区域经理和经销商一起学习建立起来的同学友谊牢固的掌控市场，在别人搞客户管理的时候，该公司进行客户关系管理，当其它公司进行服务营销的时候，该公司率先启动ERP。总之不断的进行管理运作，步步领先竞争对手上升一个高度，避开同层次的竞争。

 　　结果也很明显：企业就是通过这样不断的管理理念的升级。使企业不断超越竞争对手，每每都在新的高度和层次，升级后的企业已经不是低层次产品所遇到的问题了，因为它已经不需要和低层次产品有纠缠了，就象都在拥挤的马路驾驶汽车堵车，而你在驾驶飞机已经不需要费力气和地面上的汽车争夺驾驶空间了。

 　　朋友们可能认为话题很大？也确实如此不过话说回来想一想，您在具体拜访客户的时候是不是和其他人一样呢？有没有设想一个不一样的拜访，也许这次会带来不一样的效果！因为您的服务升级了，客户每天都感觉不一样！