一次科内推广会的成功案例
核心提示:我在东部沿海城市任职时,那时科内推广会主要以餐前会的形式开展,既可以讲解产品,也可以和医生在酒桌上联络感情,虽然“感情深,一口闷”最伤害中枢神经系统,但一切为销售让路,牺牲点神经细胞也是值得的。“四十岁前拿命博钱,四十岁后花钱买命”在我们
我在东部沿海城市任职时,那时科内推广会主要以餐前会的形式开展,既可以讲解产品,也可以和医生在酒桌上联络感情,虽然“感情深,一口闷”最伤害中枢神经系统,但一切为销售让路,牺牲点神经细胞也是值得的。“四十岁前拿命博钱,四十岁后花钱买命”在我们销售人员的身上得到了充分体现。
下面将那时积累的推广会的心得和大家分享一下,全当抛砖引玉。
当时公司有政策,鼓励科内推广会以餐前会的形式开展,费用报销。选了十几家重点医院,和下面的代表联系了一下,让他们准备开会。一切安排妥当后,几个主管分了一下工,边协访边开会,我就拎着电脑和投影仪于开会前一天下午到达一个地级市,开会的医院是当地最大的医院,日门诊量不亚于省城市的三级医院,每月该医院产出300盒。晚上和当地代表交流后,对该医院初步印象如下:1.该产品的主要产出科室是泌尿外科;2.主要竞争品种为栓剂,每月产出约300盒;3.主要的处方医生同时也处方竞品;4.科室王主任为人随和,也同时处方竞品;4.竞品代表也是当地人,工作努力勤奋。
第二天上午和代表一起拜访了科室王主任,我以前在开会时见过王主任,聊得很愉快,请他做晚上餐前会的主持,期间我问了他一些关于产品的问题:对公司产品和竞品的评价、对公司代表和竞品代表的评价等。得出如下结论:1.公司代表和竞品代表工作都很努力,但专业方面有所欠缺,不能回答医生在专业方面的问题;2.竞品是中药栓剂,虽然强调直肠给药,直达病灶,但存在起效慢、许多患者不能耐受等问题。也去拜访了一下竞品处方比较大的顾主任(科室副主任)了解他的看法。
中午回宾馆先温习了一下竞品的PPT(通过VIP向竞品代表获得的),再根据上午从王主任、顾主任那获取的信息,着手修改晚上要讲的PPT。
下午四点,来到医院附近的酒店包间,墙壁颜色偏深,就拿出从宾馆带来的白床单做幕布,调整好电脑和投影仪,放着企业的宣传片(医生进来进可以观看),我就去和酒店的小MM聊天。五点十分代表带着医生进入包间,点好菜后(各位看官要注意,在县市级一般消费不是太高,可以让医生点菜。在省城可不一样了,如果你想节省开支,最好摸清医生的口味先点一部分菜,再请医生点菜,酒水也最好先备齐,不然大部分情况下会超支),由王主任主持后,我就先花了五分钟介绍公司,然后用了近十五分钟介绍产品,重点从药理、作用机制、药物经济学、和竞品比较的优势等医生关注的问题着手,由于事先知道医生想听什么,准备得很充分,医生也听得很认真,期间我也用眼神和王主任、顾主任进行了交流(一直在不停地放电,以致于讲完后我老眼晕花,没电了,呵呵)。讲完后,医生提了几个问题(我不怕医生提问题,哪怕是刁钻的问题,他提问题说明他在认真听,最怕讲完后没人提问题),我也一一解答。最后顾主任提了一个非常刁钻的关于中药学的问题(我本人不是中药出身,中医的理论至今感觉很混沌,且他提的问题明显是显示自己水平的),我自己不会,这时我请的主持就立马派上用药了,我请王主任来解答他的问题,最后我说:“顾主任对王主任的解答是否满意?您对这方面颇有研究,不知你的意见如何?”顾主任当然也发表了一通见解。最后边吃饭边聊天,气氛非常融洽,王顾是酒桌上的主角,他俩是老乡,关系也不错。期间服务员端上一盘西湖醋鱼(我点的),我说:“王主任、顾主任这道菜是浙江名菜,大有来历”话还没说完,顾主任眉飞色舞地讲起这道菜的典故,没想到这道菜作为引子竟然起了这么大的作用。
科内会取得非常满意的效果,第二天我接着去另外一个城市去开推广会。一个星期后我又一路回访,重点拜访了王主任和顾主任,当地的代表再继续跟进。一个月后,该科室每月产出400盒,竞品每月产出250盒。其间又有其他的维护,半年后,该科室每月产出500盒(且作为首选用药,初诊病人医生都会优先处方我公司产品),竞品每月产出150盒。
这是比较成功的科内推广会,当然推广会的形式多种多样,其间遇到的问题也不尽相同,也可能不像这样顺利。但个人认为在开推广会前应该做好以下工作:
1.了解该科室的日门诊量;
2.主要处方医生;
3.医生对公司产品和竞品的评价;
4.医生处方公司产品和竞品的理由;
5.竞品的特点等。当然你认为有必要的话也可以去拉竞品的单,了解他的主要处方医生,这样更有目的性。
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