OTC新品上市操作(3)
核心提示:在产品同质化,竟争越来越激的今天,新产品在区域市场必须准确定位,细分消费者,细分渠道,找到切入市场的机会点,然后再聚中公司所有的营销手段和优势资源对其进行有目的的功击,基本操作思路为:强势终端推广+媒体广告拉动+保持渠道畅通.具体方法如 下: 一.确定公
3、麻烦少:
我们国家医院基本上还都是公立的,属于福利性事业,而专科门诊一般都设在医院内,很少有人找麻烦。医院没有工商执照,工商部门一般不查;不用交税,税务部门更不会查,唯有药检所去检查,而医院一般和主管部门都有一定关系,若有什么问题,让医院出面处理方便的多,医院也会主动去解决问题,因此,只要能协调好与医院的关系,专科门诊运作起来是很容易的。
二、操作流程:
1、医院选择:
选一家正规医院,即必须具有《医疗机构执业许可证》。一般情况下三级甲等医院是进不去的,这些医院都有自己完备的科室机构,有优秀的医师队伍和先进的检查设备,主要是找区一级的医院,县里的卫生防疫站,红十字会医院,中医院或者一些地方性企业门诊等,这些医院或门诊一般都有合法的手续,大多效益较差,容易谈成。可以把当地报纸收集起来,看一看那些专科广告的地址都是哪些医院,既然做广告,说明可以对外承包科室,可以先找院长谈一谈,只要院长同意,就成功一半了。
2、科室选择:
科室选择,要根据医院的特点和医院现有的科室结构来确定,在不同的地区,也可以根据区域的特点及季节变化开设相应的科室;在科室选择时,要遵循不能和医院现有的科室相冲突的原则。
3、药品销售:
药品销售特别要注意,一定要进医院的药房,由医院统一划价取药,不要在科室里卖药,收款也要医院统一收,至于如何和医院统一结算,可以和医院签订协议。
4、专家聘请:
聘请的专家要具备“抓病号”的能力,既要有丰富的专业知识,有较强的语言表达能力,还要有较好的形象气质,最好是有高级职称的主任医师或副主任医师,总之,要让患者相信他的医术高超。聘请的专家一定要货真价实,穿医院统一的白大褂,另外,科室必备的检测设备也是不可缺少的。
5、注意事项:
代理商必须是站在幕后的,虽然工作由代理商来做,但是看病开药是大夫的事情,代理商不要出头露面,这个问题很重要,一定要和医院事先协调好。
三、广告运作:
当一切准备工作就绪后,就要开始广告运作了。
1、创造轰动效应:
专科广告主要是医疗广告,一般情况下不涉及产品,如果有条件的话,尽量能和当地的知名科研机构或医学院校合作,成立XXX治疗中心,或XXX医学院XX病用药临床基地,营造专科的科技光环,举行挂牌仪式,邀请当地卫生,工商,科研机构领导剪彩,请记者(报纸,电视)广为宣传,用新闻造势,提高可信度和影响力,掀起轰动效应,为患者带来福音等信息。
2、包装专家:
就是利用专家造势,请省内外知名专家开展为期五天、十天或每周一天、两天的应诊,义诊咨询活动,对专家要进行适当的包装,重点宣传专家的头衔,医学成果,从而取得患者的信任。
3、利用节假日开展优惠活动:
如五一、十一、父亲节、母亲节、教师节、重阳节、世界XX病日等,活动期间,检查费全免,购药赠药等优惠政策,不断吸引患者前来就诊。
此外,宣传方面可以配合广播电台专家讲座,和电视台协办栏目,来提高专科的知名度和影响力,还可以用一些新颖的治疗方法吸引患者等,从而使专科立于不败之地。在媒体选择方面,除了电视,报纸,广播电台之外,也可以利用其他的宣传方式,如:墙体,车体,户外招牌等。
四、组建专科门诊的注意事项:
1、市场基本情况:
①、以大中城市为中心,区域人口在5-10万人以上,且人均总体经济水平比较高,人们能够产生自觉购买的地方为宜(县级一般一个)。
②、从众心理易产生,用药观念比较前卫,容易接受新生事物,且当地或某一区域内无类似的专科门诊为最好。
③、广告宣传要到位,要针对当地人的风俗习惯及生活习惯,选择相对较好的宣传方式,以达到少投入高产出的良好势特。
2、管理部门的情况:
相关手续必须具备,避免不必要的外围环境干扰。
3、宣传方式:
① 、直辖市及省会城市一般以报纸广告宣传为主(最好是省级报纸)
② 、地级市或县及县级市广告费相对比较低,一般以电视广告宣传为主,最好是专题片,再辅以海报及宣传单。
4、促销方面:
①、异地专家更好,外来的和尚好念经。
②、促销结束后,患者档案的建立以及服务要到位,收集典型患者,引导患者做好口碑宣传。
5、相关人员必须培训。
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