[征文]重任在肩--我的2006年营销工作总结暨2007年工(2)
核心提示:2006年营销工作总结和2007年营销工作部署 2006年营销工作总结 2006年,我们积极开展会议营销,优化服务质量,狠抓培训提高,侧重市场指导,强化区域管理,注重广告宣传,求真务实,开拓创新,取得了华康营销史上最辉煌的成绩。 一、指标分析 2006年销售回款
(2)完善内部管理条例
围绕2006年销售总体工作思路,结合营销策划中心目前的实际情况和存在问题,完善了《营销策划中心内部管理条例》,进一步细分组织机构,明确各自的岗位职责和要求标准,确定了工作目标,建立‘绩效考评’制度,有效地促进了销售工作。
(3)完善市场保护政策
为维护销售员的营销利益,根据市场反馈的信息和调查的结果,完善了保护品种的《销售协议》内容,制订《市场保护管理办法》.
7、优化服务
05年我们在服务方面,从调整人员上入手、从规范制度上管理、从绩效考核上落实.在内部管理上,通过培训,强化服务理念、提高服务意识,实现自觉主动服务,确立服务就是形象,服务就是生命,服务就是效益的观念;同时建立岗位责任制度,规范工作流程,做到有记录、有回复、有落实、可查询,认真作好每个细节,不断改进和完善服务质量。
8、会议营销
利用会议宣传品牌和产品,是我们常抓不懈的工作。2006年先后参加了厦门、北京、南京、重庆四个国家组织的大型药品交易会,收集有效资料,集中宣传产品,吸引客户进行招商,宣传华康形象。精心指导,直接参与了 个促销会,收到了良好的效果。在天津、霸州、潍坊、柳州、沂源、唐山、长沙、洛阳、烟台、西安 丸推广 、银川、天水、哈尔滨、西宁、兰州、平凉等地召开 心连心客户联谊会,达到了增加沟通,拓宽网络,密切关系,宣传促销的目的。
三、存在问题
2006年我们做了大量的工作,勿庸置疑。但前进中的一些问题仍然束缚和影响着我们发展的脚步和速度。
1、管理工作的力度、精细程度不够。
2、服务人员的自觉性、主动性不强。
3、市场深入调研,解决问题的彻底性不够。
4、市场保护、价格管理的严度不够。
5、培训内容理论空洞,联系实际不够.
6、广告、宣传力度不够,策划市场的主弦抓地不够紧、不够细,
“思想不解放,观念不领先,方法不灵活,步子迈不大”的传统保守现象还存在。
7、促销品制作的品种不全面,不能完全满足市场需求。
总的来说,2006年是我们深入市场、细化渠道、精耕细作的一年;是强化管理、促销致胜的一年;是大力宣传、树立品牌的一年.
2007年营销工作部署
2007年,我们将面临更大的发展压力和严峻的挑战,主要体现在以下六个方面:
1、WTO的加入,我国医药市场面临进一步市场开放的压力,来自发达国家20强医药企业高科技产品、先进的管理和优秀的企业文化。市场竞争将更加激烈,竞争对手更加强硬,营销经营的难度将成为我们研究、解决、适应、发展的新课题。
2、国内通过GMP质量认证后,医药生产企业由原来的7000多家,淘汰剩余4000多家,但其规模和研发、生产经营能力成倍增长,市场竞争更加惨烈,大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼、优胜劣汰的局面尤为突出我们必须有充分的思想精神准备,使自己的产品从质量上提高、从工艺上改进、从经营上创新、从营销上做活、从品牌上做强。
3、国内仿制药的申报呈现“井喷”之势,2002年仿制药品批准上市1400个,2003年仿制药品批准上市6400个,2004年仿制药品批准上市8000多个,2006年1—6月份仿制药品批准上市6187个,由此造成的“一药多名”的后遗症,产品高度的同质化严重存在。
4、原辅包装材料及各种能源价格不断上涨,产品生产和运营成本居高不下,微利时代不可避免,严峻的形势将迫使我们必须在生产上苦练内功、节能挖潜,在经营上灵活多变、精细运作,在技术上提高工艺、改革创新,在品牌上树立形象、深入宣传。
5、消费需求更加理性化、个性化,我们必须把营销行为从以产品为起点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的经营方式逐步转向以顾客为起点、以市场营销组合为手段,以满足消费者需求获取利润的现代经营模式上来,注重促销的实惠和实用性,注重促销品的认定和适时性,以达到顾客满意为我们工作的出发点和落脚点。 6、国家药监管理力度加大,医药产品质量标准更高,管理更严,给企业质量管理提出的要求越来越高。为适应这一要求我们必须以人为本、举荐贤能,培养高素质的人才;我们必须以质取胜、精益求精,提高产品质量,我们必须以科技为先导、以质量为生命、以管理为重点,不断提高企业的知名度和美誉度。
同样我们也面临着难得的发展机遇:
1、随着回归自然潮流的涌起,国际市场对天然药生产力的要求日益增加。现代社会的医疗模式已由单纯治疗型向“预防健康、治疗康复”相结合方面转换,给予以“综合调理、辨正施治”为突出特点的中药创造了巨大的发展空间。
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