OTC品种的终端核查和奖励办法(3)
核心提示:最近对公司推广的一个OTC广告品种的终端管理制定了一个核查的标准和奖励的办法,现在提供给各位盟友.希望能够给予宝贵的建议终端核查标准及奖惩办法A:终端核查标准一、 与终端客情关系1、 极优:终端能善意地直接说出业务代表的姓名。2、 优良:终端能善意的
3、 业务代表最后得分:75—90分,以此分为限,超过90分者或不满75分者则分别进行奖惩。
4、 宣传品到位情况第二、三条,如有不实,该终端的得分为零。
5、 核查周期为一个月一次。
6、 每位业务代表每次核查10—20家终端。
三、 奖惩制度:为保证决胜终端策略的实施,按客户终端查核标准,对终端查核结果作如下制度规定:
1、 按终端查核最终得分,75—90分有权获得当月的奖金,平均分90分以上且未出现违规情况者,可得当月终端维护优秀奖,并获奖金100元;平均分75分以下者,通报批评,并处罚100元整且取消当月获得综合奖金的权利。
2、 产品陈列未达标准,而查核人员在查核过程中争取到更大、更佳陈列面的,第一次给予责任人书面警告,第二次给予重罚50元。
3、 店内宣传品张贴不规整、有破损,促销品、宣传品到位数量与领用数量不符,第一次发现给予书面警告,并限定两天内按规定到位,两天内仍未到位或第二天出现类似情况者,罚款50元。
4、 经终端客户核实,因销售人员回访不及时而出现断货情况,以家数为单位,每一家罚款50元,并书面警告一次。
5、 严格按规定天数对终端进行回访,一旦发现有私自在《商品节余表》上冒充店员签字者重罚100元,并记小过一次。
6、 业务代表在工作中不得有诋毁本公司和他公司声誉、产品的行为,一经发现,重罚100元,并记小过一次。
7、 店内包装如有不实,处予该项目费用同等的罚金,并记大过一次。
8、 终端对业务代表投诉一次,记小过一次。
9、 一个查核期,出现记小过一次的,且平均分在75分以下者,处予解除合同,重新试用三个月。
10、 一个查核期,出现记小过三次或者大、小过各一次的处予解除合同,重新试用三个月
11、 连续两个查核期都在75分以下者,劝其离职。
四、 奖惩的实施
市场专员查核后,对每位业务代表终端维护情况进行评分,填写终端核查评分表,交各办事处经理签名,报营销中心存档。营销中心依此计算每月各业务代表奖励及罚款数额。
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