概念:医药保健品的营销利器
核心提示:对绝大多数医药保健品来说,除了比价格外,工艺和产品质量相差无几。就算你的产品原料比别家的精良,技术比别人先进,质监比别人严格,消费者谁能看得到?何况别人也不会说自己的产品哪方面不如人。吃吃看效果?你敢保证100%有效,特别是那些须服用较长时间才
对绝大多数医药保健品来说,除了比价格外,工艺和产品质量相差无几。就算你的产品原料比别家的精良,技术比别人先进,质监比别人严格,消费者谁能看得到?何况别人也不会说自己的产品哪方面不如人。吃吃看效果?你敢保证100%有效,特别是那些须服用较长时间才能见到效果的药,怎么才能让消费者较快接受呢?
产品具有一个先进、创新性的概念,能显示出产品的科技含量,更容易引起消费者的兴趣。眼下,挖掘产品概念已经成了营销策划中必不可少的一环。但由于企业的心态不一、素质参差不齐,在挖掘产品概念时不得要领,浪费了时间和资金。
“概念不是万能的”,但“没有概念显然也是万万不能的”。怎样创意一个让厂家满意、让同行钦佩、让消费者信服的概念呢?相信这是厂家和策划人非常关心的问题。
什么是产品概念?
按照概念的原义,洗发水的概念是“洗发液体”,药品的概念是“治病”,这种理解显然不同于现在我们所说的医药保健品的概念。
其实我们所说的概念,是指在营销传播中,我们总结出产品的某些方面的特点,并根据市场以及消费者的需要进行理论加工,用一个简练的词语或者短句命名,成为让消费者接受的一个理由。Philipskottle认为“产品概念是用有意义的消费者术语进行表述的对产品的构思,是产品创意经筛选后根据营销需要发展而成的”,倒是非常符合我们的理解。要理解我们所说的概念,要注意3点:
1、概念并不是保健品独有的。
近几年来,不论房产、汽车、电器还是服装、食品、化妆品,都争相创造新概念,像房地产的CBD社区、健康彩电、负离子空调等,都是从不同角度创造的概念。现在房地产炒作概念比起保健品业更是有过之而无不及,比如挖个小水塘,就是湖畔名居;堆几座假山,就是××花园;离山数里,极目见山,就是××山庄。
2、产品概念与机理不是等同的。
由于大部分医药保健品的概念都是对病理以及产品作用机理的概括,所以很多人都认为概念就是机理,其实概念还可以从价值观念、生活方式中去提炼,如美福乐减肥套盒的“健康减肥”,就是一种减肥观念。
3、产品概念与产品卖点不是一回事。
概念比较系统、理论化,是产品的最大卖点。但卖点可以是对产品或者生产企业的特点很直接的表达,如服用方便、价格便宜、企业通过GMP认证等,这些直白的特点不能成为概念。比如香皂的卖点可以是“一次性使用,防交叉感染”,也可以是“纯植物不伤手”。乐百氏纯净水的卖点是“二十七层过滤”,农夫山泉的卖点是千岛湖地下水。
概念具有哪些作用?
一个成功的医药保健品都有一个成功的概念,如脑白金的“脑白金体学说”、赛尼克减肥药的“阻油机理”等,史玉柱甚至认为:一个产品的理论市场成功了,产品市场也就成功了。
1、概念是医药保健品营销差异化的重要手段。
2、概念是对产品功效和利益的论证。医药保健品事关生命健康,产品间从配方到工艺各不相同,消费者无从比较功效,不敢贸然购买。概念通常有一个科学的机理,能充分显示出产品的创新性、科学性、先进性。
3、概念便于传播。概念通常具有一个特殊、简练的名称,能在极端的时间内抓住人们的注意力。好的概念还能成为广告语的组成部分,提高广告传播的效率,如“排出毒素,一身轻松”。
4、概念是医药保健品行销策划的第一要素,是突出产品独特优势、体现市场潜力的所在。有了一个好概念,才可以接下来进行广告创意,制作声、视、文字各种宣传品,以及编写、专家讲稿等。
怎样提炼产品概念?
产品概念要围绕着产品(机理、配料、技术、功效),消费者(需要、获得的身体、心理利益),以及形象、服务、渠道、价格等方方面面,寻找是否占有资源优势,进行总结、概括。
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