新客户的初次拜访(本人少有的正经帖)
核心提示:寒暄——开场白——探询需求——提出议程——成交——A老师,您好,我是**公司负责***市场的代表,今天来主要目的是给您介绍我们公司一个明星产品***恐怕耽误您5分钟时间,您看可以吗?——好的——我看贵科室入住率挺高的,不知道类似骨关节炎这样的病人有多
寒暄——开场白——探询需求——提出议程——成交
——A老师,您好,我是**公司负责***市场的代表,今天来主要目的是给您介绍我们公司一个明星产品***恐怕耽误您5分钟时间,您看可以吗?
——好的
——我看贵科室入住率挺高的,不知道类似骨关节炎这样的病人有多少?
——还行吧,有十几个。
——哦,我想请教老师您一个问题不知道可不可以。
——你说吧
——想请问你们对于骨关节炎这样的病人一般是怎样治疗的?
——(略)
——那对于您提到的这类药物,你们选择上有什么要求呢?
——当然是安全性高,疗效确切,价格便宜点的。
——那哪一点老师您更重视呢
——一般这类药物都有一些胃肠道反映,比如我们用到A的时候都要和胃药W合用……
——看来老师您更重视药物安全性这一块啊……确实,医者父母心嘛,都不想病人再受到病痛以外的伤害……您看,我们的B在疗效,特别安全性方面有着卓越的效果。这是有大量临床实验为佐证的……这次我给您带来的DA上面都有说明,咱们看一下(讲述DA)……老师您对我们这个产品还有什么看法吗?
——恩,听上去还是不错的
——当然,广告做的好不如效果来的好,哈哈。象**第一附属医院已经在用了,从反馈来的情况看,效果还是很明显的。您看,这边咱们是不是先给几例病人用起来。我想会给您带来很满意的效果的……
——再说吧
——当然了,现在同类品种确实挺多的,现在让老师您马上接受我们这个B确实有点难。您看,现在科技日新月异,药品更新换代很快,要想跟上时代的步伐自然得不断尝试。记得上次附一的一个主任和我聊过,在没引进我们这药之前,上面专家来会诊的时候提到这药,他们说没有,呵呵,结果专家张大嘴巴,“啊,这药你们都没有啊”,主任当时就愣住了,所以马上联系采购进了我们这药。
——哦,呵呵,这样啊
——是啊,所以我很是感谢*主任啊,没有他我们还进不了他们医院呢。
——恩,看来你们这药影响力还是挺大的……好吧,我们先用用看吧。
——好的,希望老师在临床应用中多提出宝贵意见。一个星期我再过来拜访您吧。
……
分析如下:这是一次相对顺利的拜访。
其中探询需求很是重要。用话题引入到你的议程,为顺利,迅速的成交奠定基础。
当你提出成交希望的时候,得到的答案是“再说吧”,这时——切记——继续跟进——本着不达目的誓不罢休的信念——“科技日新月异,不进步就要落后,落后就要挨打”灌注这样的思想给他,使其有压迫感(适当时候给予压迫感是有必要的)(只是千万方法中的一种)——引入事例让其更有说服力——成交——但——末尾不用说感谢的话——说了感谢,他的感觉是:他在帮助你——不说或轻描淡写,他的感觉是:你在帮助他!(本人一家之言)——预约下次拜访——OK,搞定!
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