一点心得,与大家分享(某著名外企经理讲话摘要)
核心提示:一、成功的药品Sales人员需要的:真诚:为人处事诚恳自律:自觉遵守章纪,忠诚企业沟通:清晰,明确表达,柔和,认真做事,及时正确的领悟二、成功要素:苦干加巧干 25%产品的知识 20%销售技巧 20%了解竞争产品 1
一、成功的药品Sales人员需要的:
真诚:为人处事诚恳
自律:自觉遵守章纪,忠诚企业
沟通:清晰,明确表达,柔和,认真做事,及时正确的领悟
二、成功要素:
苦干加巧干 25%
产品的知识 20%
销售技巧 20%
了解竞争产品 10%
坚持不懈 10%
提供良好的服务 10%
有个性的服务 5%
三、信念:
1,客户的要求至关重要 2,任何事都可改变
3,质量是每个人的事 4,尊重每个人的要求
5,团队的协作,价值之间存在不同 6,参与带来效应
7,支持促进成功 8,因为有了我,一切才不一样
四、把握:
1,立志 2,不要等待 3,更努力,更好,更聪明
五、工作职责:
1,熟练地掌握产品知识和销售技巧,加强专业拜访
2,保证有效地产品覆盖——区域管理
3,不断地树立正确的工作态度
4,准时上交各种报表
5,保证日常工作
6,适应变革
六、最忌:
耽误,拖拉,悲观,争权夺利
七、常识:
1,产品的目的,对症,防止和减少不良反应
2,药品的常识
3,相关的法律法规
八、销售技巧:
1,增加Face to Face 的机会 2,开科室交流会
3,扩大目标医生 4,增加进修医生
5,VIP客户重点交际 6,加强药库、药房、经销商的联系
7,掌握竞争产品的动态 8,做好客户档案的整理和完善
总之每个人要根据各地的特点把握,铺点是基础,上量是根本,利益是关键。用星哥的话说:祝各位同仁能成为江湖上的高手,高手,高高手。。。。。
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