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用利益开路用人情维护

2006-03-14 22:15 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:在没有从事这一行之前,对商人没有太多的了解,印象中只有江州司马的一句诗商人重利轻别离和一个使用频率较高的词

 


在没有从事这一行之前,对商人没有太多的了解,印象中只有江州司马的一句诗"商人重利轻别离"和一个使用频率较高的词'无商不*".

现在自己入了这一行,也称得上是一个商人了,对*商不太苟同,对重利却拥护至及,辛辛苦苦,殆思竭虑不就为多赚几个钱,提高家人的生活品质吗?所以在面对我的客户时我很能站在商人的角度为他们考虑--利润.特别是一些还没有进过我产品的客户我基本上是让利开路,一此不行,两次,两次不行三次;让一块不行再让一块,有时让了价还要按**比例配送产品.在自己有利可图的情况下,对于第一次接触的客户我尽量达到客户的要求,进了门,开了路,才有以后的生意好做.

等到和客户有一定的熟悉度了,也不能掉以轻心,毕竟大家都懂得商人的这一心理,你会让,别人也会让,甚至比你还低.在同样的利润之下就得看人情了.

我觉得在这一点上,共性比个性来得重要.这共性就是一个人的基本素质.如果对方觉得你不可靠,你去的再多,关系再熟络也没用.就价格这一点来说,我不是随便定也不是随便让的.我一般根据销量来确定让多少利.这样万一张三碰到李四问起价格不一样时也有个说法,否则,做了张三的生意就做不了李四的生意了.当然后来完不成起初的量也就看情况,差不多就行了,适当的粗心他会觉得你这人大气,只要利润可以他就会拼命上量.

我认为诚恳正直是任何一个行业的人基本素质.医药行业现在可谓鱼龙混杂,但真正做得长久的肯定是基本素质良好的人.医药产品现在也是鱼龙混杂,产品选择就很重要,基本原则就是杜绝假冒伪劣.一般经过市场检验的产品,我会如实将反馈信息报告给我的客户;如果确实是新产品我也据实相告,并请他将顾客的反馈告诉我,这样他在推销时也有个准备.

有一次,一家店建议我做**性保健品,他们原来卖得挺好,但后来就拿不到货了.急客户所急,并且自己也有好处,.我当然用心去找,还真让我在另一个客户那里找到了.而且他还有货.于是我马上拿了货过去,那店老板开心得很,连连夸我会做生意.结果,几天后我在网页上看到该产品副作用很大,第二天我就去跟那家店老板讲了并回收了剩余产品.后来那家店主动跟我进了其他产品,还是现金拿货.

我是女流之辈,而店里进货事宜基本是男老板做主.我一般先过老板娘再找老板.后来熟了,谈产品找老板,唠家常找老板娘.适当的时候送一点小礼物给老板娘及店员,丝巾之类,价廉物美,戴上它就想起你.今年妇女节,我给几个重量级的店的老板娘送了一束鲜花,还真巧,这几家都是从来没受到过鲜花的,激动的马上要进货.所谓礼多人不怪,拿人的手软,这也是人之常情嘛.等到客户认同你的人了,他也认同你的产品了,慢慢建立一定的忠诚度,别人也就不太好抢你的生意了.

 

 

 

Tags:维护 用人 利益 产品 客户 老板

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