我不认同外企的销售(二)
核心提示:另外一句话是打着学术的旗号*客户。为什么这样说呢? 大家都知道外企的产品基本上都会有这样那样众多的实验来证明疗效。这些东西他们叫做循证学证据。但是能证明国产的药品比进口的药品差的循证学证据却是寥寥无几,确实某些产品是会有差异。但是吃药看病是
另外一句话是打着学术的旗号*客户。为什么这样说呢?
大家都知道外企的产品基本上都会有这样那样众多的实验来证明疗效。这些东西他们叫做循证学证据。但是能证明国产的药品比进口的药品差的循证学证据却是寥寥无几,确实某些产品是会有差异。但是吃药看病是一种消费(外企常提倡这是生活中很重要的消费),既然是消费就就会有一个价格因素在其中起作用,另外药品经济学在不考虑其他因素的前提下也应该是一个广意的概念,包括在购买药品时认真考虑价格这种消费方式。甚至包括在目前中国这种回扣制的经济环境中医生在看病时会平衡药效与疗效以及病人经济之间的关系。
我认为目前医生在参与这种特殊经济活动时应当属于比较单纯的群体,可能有人会大声反对这个观点,其实大家可以想想他们和参与经济活动的其他元素相比还远不能用狡诈来形容,你如果和中国的政客官商打交道还不知道要被骗到那里去呢?比起商人医生那点心眼可以说是一目了然。无论医生有多黑,临床医生还仅仅是用技术换回扣,而不是用阴谋欺诈或是垄断等等方式牟利的(中国用这些方式发财的商人不胜枚举啊)。
中国的知识分子的社会地位自文革后就没有被真正的被平反过,社会根本就没有把知识分子做为对科技发展起关键作用的群体来真正的尊重过。象医生这种掌握某种核心技术的人才能从事的行业,却被定义为服务性行业,不是即可笑又矛盾吗?
所以医生就必须在收入,名誉,技术,社会地位,工作压力,良心等方面进行错综复杂的平和挣扎。而这样的挣扎是绝对没有结果的,在中国医生作为知识分子的一部分,十年的文革早就把属于他们的祠堂打破了。可怜的知识分子的弱点优势被商人们看的清清楚楚,大家也可以仔细的想想怎么把别人的弱点变成自己的优势。
以我对医药行业的感悟,我把医生这种特殊的客户分为三类。然后和大家一起分析外企是分别怎样和这三类医生斗智斗勇的。
第一类:懂的因势利导,这样的医生也是越来越懂得怎样最大程度的发挥外企的作用,把外企的目标变为自己的利益,同时又能平衡好个人利益和患者的利益。这样患者会感觉在这里看病享受的某个品牌的放心药品。而这样的医生又能很好的周旋于各大外企之间,呵呵,这是最难对付家伙。这就要比较看谁利用对方更充分了。
第二类:相信了外企带着的光环的黑心,认为对于一个医生使用外企的产品才是最高境界,那里是太阳升起的地方。象夸父一样表现出一种执着的精神,外企把这类已经圈养起来,医生所表现出来的精神叫做忠诚度。外企会教唆医告诉病人:即使穷到饿死对你来说身体健康也是最可贵的,所以应该买最贵最好的药,把病看好了然后回去讨饭。
第三类:是一些IO还可以,但EO很底的医生,或是只知其然不知起所以然。这样的医生心黑手辣,外企的销售代表常常是针扎不进,水泼不透。他们不是不知道自己是医生而是根本就认为自己是掌握特殊资源的商人或是猎人,作为商人为富不仁,当然是经济利益最大化。作为猎人,无论是病人还是代表都可能成为他们的猎物。但是他们有不具备商人的IO,不懂的商人也是要讲究社会效应的,不懂的首先应该建立一个和谐的医患环境,更不知道可持续发展这个名词(这样的医生经济不发达地区的较多)。要知道游牧时代早已结束,农耕时代都是把猎物圈养起来,牛羊会把树起的围墙看做自己的家园,病人和牛羊一样会把生病后的自己乖乖的送到你的刀下。这样圈养的最大好处是可以子子孙孙的吃牛肉喝羊奶,多看看《邓选》就应该明白这个道理。
外企是把一些确实优秀的产品交给医生,告诉他们我们之所以优秀是因为我们有学术证据证明了它的疗效。我认为这里有一个概念被颠倒了,到底是疗效证明了学术结果,还是学术结果证明了疗效呢?如果疗效确实好就告诉医生要相信学术,要开那些被学术证明了的产品。要是不好那理由可就多了1要坚持相信我们的学术证据,2病人是有个体差异的3用量不够啊4用法不对啊,一句话真真假假的谁声音大谁有理。对于新药确实是要多看学术证据,对于上市十几年的产品也搞这套就太夸张了吧。并且还打着研发成本高的旗号渣取民脂民膏,维持一个很高的价格。其实早就进入靠利润促进销售的阶段了,只是比国企多了一个学术的幌子。
对我们的民族医药行业来说这真是落后就要白挨打啊!!然后告诉第一类医生我们是因为买的贵才买的好(所谓产品定位高)。大医院大科室的主任就应该开好药开大处方,这是某公司在培训时教员工这样和医生交流的。外企还会这样告诉第二类医生:我们的产品是因为好才买的贵。您还要继续努力,您已经是为数不多的这么讲学术的医生了,您在造福那些穷病人,给他们最正确的消费,医院会因为您而骄傲,您帮助外企赚了钱,外企才能来发展中国的医药事业。嘿!还就有人上这个当!
落后就要挨打,我们的国企就是因为落后才没有实力采用和外企相同的销售模式,没有实力就不可能研发自己的产品并为自己的产品做大型的临床的实验。其实外企的销售额并不高,但其利润率是相当的高,你落后就不能拿出证据证明仿制品不比别人的差(即使是一样的品质,即使使用的一样的设备,一样的技术)。但是人家就可以在没有学术证据的情况下宣传进口的就是比国产的好。
如果是已经可以完全被国产药品取代的药品,外企也会采用变相带金的模式,但是人家就会比国产多一个武器,就是外企总是可以给医生一个讲学术的光环,这个东东是大部分医生需要的。可怜我们的国企产品跳进黄河也没几个能洗干净的啊!
外企过保护期的药物就应该把价格降下来,如果还打着学术的旗号推广销售,那无非是用比国产药品更高的利润来扩大销售,赚取更大的利润。外企的学术对广是比我们先进的东西,但不是放之四海皆准的真理。举个例子:某产品使用了30年,公司就推广经久考验的常规武器,30年的老东西不说过失反到成了优秀了,经理还呲牙咧嘴的叫嚣要记住这个买,还不是逗儿你玩儿吗???
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