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变坏事为好事——记一次醉酒后的成功拜访

2006-02-06 22:16 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:大家都知道醉酒后拜访客户是大忌,客户会很厌烦你甚至把你拒之门外,可我却有这么一次成功的醉酒后拜访的事例: 那是快到春节前,我去找一个重要的临床科主任(这个科主任我只见过一次,但我很想尽快进药),让她帮我写申请进药,但不巧的是她那天值夜班,我


大家都知道醉酒后拜访客户是大忌,客户会很厌烦你甚至把你拒之门外,可我却有这么一次成功的醉酒后拜访的事例:
那是快到春节前,我去找一个重要的临床科主任(这个科主任我只见过一次,但我很想尽快进药),让她帮我写申请进药,但不巧的是她那天值夜班,我就想晚上再来找她。
傍晚时一个哥们给我打电话一起喝酒,我一高兴就把晚上要找科主任的事就给忘了。等到喝得醉醺醺的时候才想起来这件事:坏了,她今晚夜班,明天休息,我后天就要回老家过年,等过完年还不知道什么时候才能见到她呢!不行,今晚我一定要去见她!
提着下午给她准备的礼物我就直奔医院而去,到了她办公室门口,我深深的吸了口气,调整了一下思绪,就敲门进去了。
主任正看书呢,可是不管我怎么倒气,一股酒气还是扑面而去,我看见主任的眉头马上皱了起来。
“对不起主任!很冒昧晚上喝完酒来打扰您!马上我就要回老家过年了,几个朋友非要给我送行,这不白天听说您晚上值班,我觉得不论如何也要来给您拜个早年,但我明天就要回老家了,所以只好酒后来看您了,一定请您原谅!”我竭力咬着舌头说清楚每一个字,虽然我的舌头已经不怎么听使唤了。
说完我就把礼物放下了:“上次跟您聊的时候知道您女儿是属狗的,这不是到了本命年,给您女儿捎了个狗年的吉祥风铃。”
主任的脸色明显缓和下来了:“你也挺不容易的,整天在外面打拼,过年也该回家看看父母了。你是?”
好在我有心理准备:哪个主任第一次就能记住你?我递上名片:“上次向您请教过了,您说我们的产品还是有点特色的。您刚才的话让我感动的眼泪都快掉下来了,大学一毕业就到外地跑,一年只能回去一次,每逢佳节倍思亲呀,所以就没控制住喝了点酒。”(我继续利用亲情来解释我喝酒的原因,呵呵)
主任的眼里顿时充满了柔情:“的确呀,是该喝点酒,毕竟马上就要见到父母了吗。你老家哪的?哪个学校毕业的?”
接下来的交流非常顺利,虽然我还是说话颠三倒四(酒喝的的确有点多!),但主任却兴致勃勃,并答应一过完年就帮我提单,耶!!!
第二天我一大早就给主任发了条短信,意思还是对昨晚酒后去拜访她表示歉意,结果她很快回了短信,不但没怪我,还特意谢谢了我给她女儿的礼物,并且祝我一路平安,新年快乐!欢呼!!!
初七给她带了点老家的土特产,这不,单已经提好了,而且她特地打电话给药剂科说急需我们的药!药剂科主任已经给医药公司打电话了,明天就可以送货了!
总结两点:1,在不利的情况下要冷静分析问题,把不利转化为有利,一个好的开场白就是成功的一半,例如我的开场白里就包含了好几个意义:重视她(在我临走前一定要来看她,而且是晚上),重亲情(女人都是感情细腻的,因为亲情而喝酒不但会得到原谅,而且会得到赞赏),懂礼貌(开口先对不起,最后是请原谅,我想一般客户也不好意思生气了)
2,要有充足的准备,第一次拜访时探听到的信息让我占据了主动:一个小小的合适的礼物就打动了她。
第一次发帖,请大家指正!

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