联盟百天--沟通无限才能一同由蛹化蝶
核心提示:--------------------进入联盟100天答谢为实战营销会客厅而写 看过我原先所发帖子的盟友应该对我有所了解了,但我今天要说的是我们奋战在一线的员工和营销联盟里大部分的盟友,没有他们的伴陪,没有这近百天的沟通,没有他们的困惑和经历,也没有我们在市场中
--------------------进入联盟100天答谢为实战营销会客厅而写
看过我原先所发帖子的盟友应该对我有所了解了,但我今天要说的是我们奋战在一线的员工和营销联盟里大部分的盟友,没有他们的伴陪,没有这近百天的沟通,没有他们的困惑和经历,也没有我们在市场中脱颖而出!也没有我今天能在联盟里从容的回答一线各类疑难杂症!我们的代表和我一起,基本经历了医药市场所能经历的一切,我们的盟友和我一起由虚拟走向现实,度过愉快的版聚,然而这一切的一切,都是彼此相互沟通无限,彼此又使对方一同化蛹为蝶!
现实的实战中,面对成功和失败的案例无数,总结成功转行和销售一路飚升的由蛹化蝶过程,关键点就是------有效沟通!促使其快速切入并达成一致的目标,这就是营销人的人品准则:必须学会也必须做到的-------沟通无限带来事半功倍才能由蛹化蝶!
关键点一、学会配合
任何一个团体很大的弊病就是彼此之间喜欢相互牵制;
那么一线实战中,对于第一线的医药代表来说,和商务代表的沟通与否,决定了所在区域的销售进度。大多数的医药营销模式是将终端维护和商业采购分列开,商业由商务代表负责开票货款回款,医药代表负责终端医院的开发和上量,配合的好,彼此促动,不管医药代表还是商务代表,大家的目的都是一致的!医院用的多,渠道流动快,配合的不好,相互扯皮,互相制约影响了彼此的奖金,倒霉的还是自己。
具体实战中:目标是一致的,你拿到奖金我也相应有奖金。
你推广的医院有我认识的朋友,我的主任优选渠道抑制了经销商的发展;实战里商业和医院配合是推广医院的杀手锏,商务和临床推广互相配合是相当重要的!在你区域的指标相差几个百分点的时候,商务代表帮助你一把,商业公司可进可不进的在收盘前开进货,那么彼此都有进帐了;反之,眼看到手的钱都要飞了啊!当然,这是偶尔为之的事情了。
关键点二、学会互动
正应了拥有什么样的思路进行工作,就拥有什么样的胸襟接纳不同的对方、拥有什么样的沟通方式来引导彼此,直接导致的结果将是相差千里!这是每个一线员工所担心和无奈的事情,所以,彼此互动是关键点,学会互动也就是让团队灵魂点得到提升;一线实战中,相互理解、相互配合、相互沟通才能达到互动的作用,世界上没有付出哪来得到?
具体的互动:实战中你将医院中了解的渠道事宜透露给商务,那么,商务也会利用所在平台的资源帮助你开发医院;当你为其他人做了件有利益和帮助的事情,那么,对方同样也会用一种感恩的心态来回报给你,当你让盟友知道他管辖医院的动态,知道医生的用量,知道竞争品种的手段,那么,大多数人会认可你,也会利用自己的资源帮助你,彼此互动,彼此得益
关键点三、沟通无限
每年的年末,第二你的销售指标和推广计划都顺应当年的品种招标情况、品种推广情况、品种受制约情况、上级部门的目标情况来安排明年的营销方案,通过产品策划书,将品种的SWOT分析的淋漓至尽,便于经营该产品的各个环节最大限度的了解产品的目标和各环节的任务;在将近1个月的时间里,各个环节对于一些不相同的想法和建议进行沟通进行博弈,找出相互促进点,规避相互制约点,将资源利用到最大程度。联盟的平台也同样是沟通无限,更何况在虚拟的世界里,无很明确的利益点可谈,存在的只是一种心态上的荣誉和责任上的操守。
具体操作中: 找出相同工作中我们彼此的利益点。
找出利益相碰撞和预计相碰撞点
找出在工作中彼此制约的关键点
关键点四、整合利用
众所周知,中国社会的特色决定了市场上的一些问题,一线是不管一塌糊涂,一管就死了不动。就用实战中终端的费用投入来说一个都知道的问题,上级为代表对市场进行投入,而投入市场代表也不一定能启动;也有代表自己投入市场才启动,而市场启动后代表也不一定能收回自己的投入。正所谓水能载舟也能覆舟,只求大家常在河边走,尽量不湿鞋。
具体实战中:由于各自的考核和权限使同级别的职能部门“扯皮”,在一线的操作中,为代表对市场进行投入,而投入后的市场操作代表也不一定能启动;所以当你寻求解决困难时,先看清由于各自管辖范围的利益驱动和权利的体现,如果我们与横向协同部门沟通得好,实战中的细小问题会很快得到解决,而一线相互抬杠绝对浪费实战中的市场资源和时间,商务部门掌握着你手中的某种资源的权利,而这种资源的使用顺畅与否直接影响到推广的业绩。所以,我们做为一线终端推广就应在平时不断与其和其上级管理者沟通,关键时刻以便于自己能够控制和使用有利于销售的这些资源。然而,在一线的实战中,也有的企业和部门将自身的风险规避至零,操作时由一线代表自己投入资源后市场才启动,而市场启动后代表要经历对上级部门的千辛万苦解释和博弈,也不一定能收回自己的投入,大家也一定要看清和辨别彼此的动机和风险存在。
好了,说这些大家也有可能觉得不是实战中的开医院、上量、搞定主任、医生认同而嗤之以鼻,但事实上,这些细微的问题比一线终端带给你的困惑要更影响实战心态!根据本人十几年的营销经历,各个层面,各个环节发生的事实也的确如此。
就拿我们联盟来举例,也经常有人和人缺乏沟通而误解发生观点之间的争论;盟友之间的有效沟通,是决定在联盟游览的心态和决定你投入的程度,联盟虽然是虚拟的,但虚拟也要发展、提高,对盟友有帮助、解决实战中的难题,分享成功的经验,沟通无限才是合力突破求发展、联盟虚拟世界引人入胜的关键点!
优秀互联网平台要吸引更多的点击率,虚拟联盟要吸引更多的资深高手奉献经验,现实的企业要创造更佳的业绩,综合上述分析都离不开沟通,彼此都是合作伙伴,彼此达到各自的利益需求和心理需求。都应该多方考虑对方和所处角度,相对应的管理制度和体制的结构设置要对应市场发展和联盟发展而逐步改善,这样每个人和层面的执行力才能得到加强,从而使平台的文化内涵无障碍的延伸,更能让彼此在沟通无限的分享中一同化蛹为蝶!
联盟100天,结识了很多盟友,也了解一些联盟的精彩,还让我有了收获,更让我感受虚拟世界的飘逸,呵呵,让我欢喜让我忧啊!
百日到,麦子不二感谢实战斑竹给于的荣誉称号,
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