浅谈促销员的管理-周君的故事
核心提示:我到周君他们公司的办事处时,他们的会还没开完,20多个中青年女性散坐在不大的办事处里,一个站着的妇女正红着脸在说着什么。周君坐在最里面,面前摊着本大大厚厚的笔记本,一边微笑着看着那女人点头以示鼓励,一边在本子上记着什么。我无声的用眼神和他打了
我到周君他们公司的办事处时,他们的会还没开完,20多个中青年女性散坐在不大的办事处里,一个站着的妇女正红着脸在说着什么。周君坐在最里面,面前摊着本大大厚厚的笔记本,一边微笑着看着那女人点头以示鼓励,一边在本子上记着什么。我无声的用眼神和他打了声招呼,然后在靠门的角落坐了下来,听那女人的说话。
那女人的话显然已快结束:“其实我能有现在这成绩,全靠了周总,多谢他这段时间在业务上对我的帮助。今后,我会更努力的工作,回报周总。我讲完了,谢谢大家。”说完她坐了下来。在众人的掌声中,周君微笑着淡淡的对那女人说:“提醒过你们多少次了。不要叫我周总,要是给总部的人听到,你们早晚把我喊我下岗。”众人一阵哄笑,周君继续说:“大家一定很奇怪,以往我们都是前三名在会上发言,为什么这次除了前三名外,我还会让A大姐在会上发言,是不是?你们看------”
众人随着他手指一起看墙上,那是一张《促销人员每月销售完成率表》,“因为A大姐在上半年的销售始终在80%到90%之间徘徊,(*注:周君公司以完成任务的80%为达标。)上个月更是落到了最后一名,销售只完成了63%,而这个月,经过她自己的努力,完成了112%,虽然没进前三名,但对于她、对于她所在的那样的门店,这是个不小的进步。”
说到这里他顿了下,提高了下自己的语调,“可以这么说,不是我让她在会上发言的,而是她自己用实际行动让自己在会上发言的。。。。。。所以,这个月除了一二三名分别拿到一百、七十、五十元先进奖外,李经理(*注:李是周君的顶头上司,江浙大区经理)出差前还特别指示我,他将从他的个人工资里拿出二十元来奖励A大姐。来,让我们再次为A大姐的鼓鼓掌。”
那女人显然不适合这种气氛,通红的脸局促地左右望望然后迅速低下。周君一边带头鼓掌,一边说:“我希望大家在听过他们四位的工作介绍后,回去能总结下,要对比着看看自己有哪些不足,哪里还需要改进。如果你们中还有这样特殊进步的,我一样会向李经理特别申请。”我心中暗自佩服:“好厉害的大区经理,好厉害的主管。”就见周君朝大家做了个安静的手势,接着说:“好,刚才说过好的了,下面也该说说坏的了,现在我们就谈谈我们出现的一些不应该有问题。”
众人顿时静了下来,周君一边环视着众人一边慢慢说道:“虽然你们没人和我说过,但我也知道,在你们中间,一直流传着各式各样关于两个月前B大姐被公司劝退的版本。本来这件事我不想多说,毕竟不是好事,只想让他慢慢过去的,可是我近来发现我错了,各种传闻越传越离奇,有的甚至莫名其妙,这太不象话了。所以趁今天大家都在,我想还是把事情讲讲清楚,让大家都知道真相的好,同时也算是给大家都提个醒。
“我们都知道,公司有明文规定,不许做公司以外产品的促销,一经查到,立即开除。不过你们都知道我从未去认真查过,我之所以不查,不是因为我懒不去查,也不是我查不到,而是因为我知道大家都很辛苦,无非是想多点收入,所以只要你们完成了公司的任务,只要不做和公司产品有冲突的产品,我也就睁只眼闭只眼了。但你们以为我真是不知道么?你们中间多少人在做,是不是要我一个个点名啊?啊?”周君眼光挑衅式的环视着,众人低头不语。“你介绍我我介绍你的,有的甚至还同时做两家三家,这算是什么?算是同事友情么?算是精力充沛么?。。。。。。
“B大姐,你们都认识的,跟着我也差不多快三年了,用你们的话说,算是我的嫡系了。其实在她开始做XX产品的时候我就知道,碍于情面,我没明说,只是叫小钱(*小钱,周君的代表之一。)去暗示她不要这样,可是她不理会,依然如故。没办法,我只好自己亲自去提醒她了。而她呢,仗着自己资格老,又以为自己每个月都能完成任务,销售量又是在公司前列,我不会把她怎么样的,继续去干她的。可是她错了,她还不是真的明白我这人向来是对事不对人的,在公司制度面前,这时候,任何人我也都只能忍痛割爱了。这就是事情的真相,这就是为什么她完成任务了公司还会劝退她。”
周君看着交头接耳的人群,沉默了会继续说:“在座的老员工都听过我说这话,今天我再说一遍:我不要你们对公司忠诚,(我楞了下,怎么?)如果你们有好的地方想走,好,我支持,绝不拖你们后腿。。。。。。但是只要你们还在这公司一天,就必须为这公司全心全意一天,即使是明天就正式离开公司,今天该做的事也要做完做好,这就是我要求你们必须做到的、必须要有的职业道德。
“我们都是打工的,我们都要有自己的职业道德,我相信没有一个公司会欢迎‘人在曹营心在汉’的人。李经理对我要求严,是对我这个人负责;我对你们要求严,同样也是对你们负责;而你们呢,好好工作,就是对你们的家庭负责,就是对你们的家人负责,我们每个人都要负起自己的责任来。
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