这是最好的时代，也是最坏的时代
这是智慧作主的年代，也是愚蠢当家的年代
这是有所信仰的年头，也是凡事怀疑的年头
这是光明照亮的季节，也是黑暗笼罩的季节
这是希望之春，绝望之冬
眼前有一切，眼前什么都没有
我们正朝天堂而去，也正朝另一个方向走
～狄更斯
　对于这样的征文，诚惶诚恐，真的不知道该如何下笔，只好借用了别人的话来作为引子，自己已然离开了销售的第一线，对于计划也好、行动也罢，只能是幕后的协助者。在上海四个月的药代生涯，毫无可取之长。可是受人之托，忠人之事。既然答应了大姐，就苟且妄言几句，至于砖块类物品，本人暂时没有修房需求，勿扔！

　求胜难，求败更难。是战士失去了战场的悲哀，还是寂寞高手的凄凉。或者说，这只是告诉我们每个穿梭于药房与医院之间的医药代表一个真理：踏蜀道，上青天！

　我是2005年3月1日正式加入药代行业的，在此之前，对业界的了解仅限于医院药价颇高，偶有风寒，即便忍痛挂号就医，也是拿着处方到医院外面药房购药的。时至今日，自己却是对这样的跑方行为甚是深恶痛绝起来。

曾几何时，记得刚到上海的时候，我在联盟大放厥词，对未来充满着无限的美好憧憬。自认为医药代表者，阳光下无比尊崇之职业。于是乎，狂人如斯，甚至敢对医生说：今天开药不努力，明天努力找药开。我的药爱用不用，你不能用到我的销量平步青云，我也不可能因为放弃你导致业绩一蹶不振。即便所有医生都不用我的药了，病人的自然要求总归是上帝的意愿，不可违逆，这就是所谓的——决胜终端。也还记得，对药房经理冷谈的态度忍无可忍的时候，拍案而起，指着他的鼻子吼到：如果推销我的药，对你们店来说真的有那么多困难，我也不勉强，请你帮我把药退回你们总部调度室，还有很多其他门店等着拿我的药呢。我本将心向明月，奈何明月照沟渠！

也就是凭借一份痴狂，在别人望而却步的天使禁区，我也好不犹豫的选择地狱。

地狱行动之一1：OTC尴尬

　
　我供职于一家小型的国内民营医药企业，名不见经传，产品结构也很一般，初到上海，老总颇为关照地告诉我，医院不好开发，我们在某大药房有一批存货，你可以先跑跑OTC，把这批货动一下。

　　当我兴高采烈地跑到该大药房调度室找到负责配置的副总时，我才发现原来“天下没有白吃的午餐”这句话是多么正确。

我们公司在2003年就已经压了一批货到该大药房，当时铺了一次货，可是由于我们竞争产品真正做到了决胜终端，我们的药在门店根本无法推销，所以后来一直处于停滞状态。中途过期换货后，现存的400多盒药在2006年初也将过期了。几经谈判，对方好不容易才答应了再次帮忙铺货，但是只铺给部分门店。至于促销工作就看我们公司代表自己的了。

其中我负责的有一家门店是上《中国药房》的星级门店，零售量甚至可以和一家效益不错的地段医院相媲美。可是当我的药铺过去后，却一直没有动静，我一连看了几次，都看不到我的药被摆上柜台，当时自己也真的是傻得可爱，三番四次的递名片、送小礼品、说好话，可是只要我一问到为什么没有看到已经铺到的药，本来还笑脸相迎的营业员都目光呆滞，一问三不知了。于是我决定出点血，早上8点不到就准备好了早餐在药房门口站着，可是一连3天，柜组长宁愿喝自己带的豆浆也不肯接我从克里斯汀买的鲜奶。最后面对我茫然无助，几近绝望的眼神，他只给了我一句话：“小伙子，你别来找我了，没用的。你做别的药我能帮你忙，但是这个药嘛，我无能为力。”当时，我是无法理解这句话的，只能悻悻离开，当我沮丧地坐上公共汽车时，却意外收到一条短信。是那个药房的一个柜员，一位五六十岁的老太太，看到我总是每天乘兴而去、败兴而归，念在我给过她一支签字笔和一筒阿尔卑斯的份上，好心的告诉我：原来在OTC界有这样一个不成文的规矩，很多零售巨头都不采用促销，他们直接和药房协商，有他们出钱聘请一些员工直接到柜台工作，也就是说，该柜员属于药房的员工，但是却由制药公司付薪水。而不幸的是，作为星级药房，这家门店里就有一个在我的主要竞争产品的公司里领月薪的柜员。晴天霹雳，我只能喟叹自己时运不济了。可是我又隐隐不服气，就这样丢盔弃甲可不是我的作风。俺就不信这个邪了，于是我把给我发短信的好心人作为突破口，利用短信开始大拉感情。一边诉苦（我刚到上海生活窘迫），一边抱怨（世道不公对方太黑了），同时诱之以利（……）终于，老太太答应帮我。第二天去这个药房，我的药已经摆了出来，虽然没有放在医保柜台，而且被放在最不起眼的角落，但是我已经明显的看到，药，少了一盒。推销的威力，确实无坚不摧！

这件事我在联盟曾经发过一次帖子。后来正常铺货卖完以后，这家药房没有再主动进药，又是那个好心的老太太教了我一招（保密）。在我离开上海之前，我们的药已经再次摆在了这家药房的柜台上。

地狱行动之二：传说中油盐不进的药剂科主任

跑了一个多月的OTC，在残酷的现实面前我不得不低下高贵的头颅。最终，我做了一个惊天地、泣鬼神的决定，私自请了个二级代表。他在我所负责的区域跑了两年OTC，一家我去过20几次都拒绝进药的门店，在我转交给他的第二天就答应领货了。

把绝大部分OTC交了出去，我开始专心致力于医院开发。遇到整风期间，难度自然就不用说了，像我这样的新手，根本不知道从何开始，怎么开始。也就是在我自己都还不知道的时候，一切已经开始了。

　　那天和一个医药代表约好了带我去一家医院见药剂科主任。他在上海两年了，手里好几家医院，每次看到他和医生称兄道弟，总是让我羡慕得紧，常常以学生自居。

当他垂头丧气地从药剂科主任接待室出来，满脸无奈地对我说：“这个主任不好搞，油盐不进。”我自然也失去了应有的三分信心，忐忑不安的递上名片，草草客套了几句就狼狈不堪的逃了出来。

接下来的几天，“油盐不进”几个字总在我的脑海里绕来绕去，我也在面对和逃避前辗转反侧。鬼使神差，没过几天我又转到了那家医院。空气中弥漫着让人神经迟钝的炙热，说实在话，我自己都不知道当时是怎么走到了×主任的办公室门口。透过那扇虚掩着的门，我隐约看到她正在玩电脑游戏，想到接待时面无表情的样子，我的脚不由自主地向后退了一步，手却已经敲在了门上。木质门板发出的清脆声，让整个办公楼层显得更加空旷，我脑海里也是一片迷茫。×主任头也没回，谈谈地问了句：“是谁？进来！”推开门的时候她正好回头看我，本来带着笑容的脸突然变得有些不耐烦，我更加不知所措了：“您好，×主任我是×公司业务代表×。”当时自己甚至没有想起掏名片。“今天不接待，你接待日来吧。”她冷冷的迸出这句话就转回去继续玩她的游戏了。“哦，没有什么。我只是听朋友说你人很好，今天过来看看……”自己都不知道该说点什么好，自讨没趣，看清她正在玩的QQ连连看，我就自己退了出来，整个过程，她再没看我一眼。