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如何解决做临床初期的“跑方”问题

2005-07-09 20:40 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:本人入行三年多,不敢乱发言。刚好前期看到很多新手遇到“跑方”的困难,我这里说说自已的经验。请师兄,师姐们指证。 当你做一个医院的临床时,你月底到药剂科查库存时得知你这月消耗量N,而你找的客户他们给人量是M,当M大于N时就是属称“跑方”。当M小于N

本人入行三年多,不敢乱发言。刚好前期看到很多新手遇到“跑方”的困难,我这里说说自已的经验。请师兄,师姐们指证。

 

当你做一个医院的临床时,你月底到药剂科查库存时得知你这月消耗量N,而你找的客户他们给人量是M,当M大于N时就是属称“跑方”。当M小于N时叫做“自然流量”,如果是新药的话应不会出现这种情况,如果真出现了,很有可能你找过一两次的客户在无意中帮你用了,这时你不要贪一时之力,还是得去找他。

各人认为,超方量在正负3%左右是正常的,这里有一个时间差的。你最好每月底的四点后去药剂科查量。

上术是对于代表做新医院,没有能力统方的情况下才会出现的。对于以后慢慢的如果自已的医院能“统方”了那就轻松多了,这里我要讲自已意见个人认为很重要:如果该医院一项有统方的习惯,客户也认可当然最好。可如果这里没有这个习惯,你硬去统方,那么你和客户的关系将非常危险。

谈谈解决办法:如果你该月或好几月出现超方,而且你断定某医生在跑方,且你得知这人经常做这种事(别的代表会传的),你就主动采取以下几种行动1。该客户的量确实对你很重要,说实话这最棘手了,不过按我的作风,“杀”。你找代替的客户,如果量本来就很少,那就更不用说,杀。如果有客户主动跟你说这月弄错了,那你要很客气了对他。2。如果门诊跑方那最好办了,电脑一查就可以,叫别的客户(关系最好的),也可以到门诊药房查一下(你要表示感谢)3。有些VIP超量很少那就算了,当做请客吃饭吧。
 

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