[征文]疾风骤雨这三年——我的医药生活(进展篇)
核心提示:2002年5月末,我在国企半代理半打工,因为销量稳定并且无所事事,问经理业余时间可以干别的吗?经理说当然可以,并且鼓励我这样做。于是,我就兼职受雇于叔叔推荐的一位代理商Y,做他的兼职代表,没有底薪,按销量提成。他的产品有特色,操作空间大,可以整
2002年5月末,我在国企半代理半打工,因为销量稳定并且无所事事,问经理业余时间可以干别的吗?经理说当然可以,并且鼓励我这样做。于是,我就兼职受雇于叔叔推荐的一位代理商Y,做他的兼职代表,没有底薪,按销量提成。他的产品有特色,操作空间大,可以整个地区推广开。一方面可以增加我的收入,另一方面也可以扩大我的市场版图。
最初开发了四家医院,其中三家我有四年的销售历史了,信誉保持很好,所以一开动就直接上量了。第四家是一家三甲医院,我有两年半没有业务联系了,但那里有我在外企时的一些老客户。并且这个产品的主要目标科室的主任在当年下台时我还鼓励过,应该多少给些面子吧。
因为过于经验主义,我犯下了一个典型的严重错误:没做任何市场调查,我直接拿着资料就去拜访那些老客户——基本上都是各科主任。后来才知道个中有很多窍门,要了解清楚才能去拜访,这样才会长期保持销量。当时我什么“机关”也不知道,后来利用招标价格调整的机会才重新调整方案,使整体销量稳定增长。
初次拜访出乎意料地顺利,各位主任都很友好,很痛快地答应帮忙。尤其是那位曾经下台的G主任,我进门时正在写东西,见我进来说:“哦,海蓝,好久不见!”很热情,起身握手,还亲自去端了杯水给我。我开门见山把资料奉上,价位什么的一说,G主任马上说这个我们科能用,可以合作,放心吧,你每月按时来就行了。 就这么几句话,拜访结束了。我推门出来自己都不敢相信,真的假的?这么顺?拜访一圈下来,觉得该回去了。一方面那时出差费用自理,住长了怕赔钱,另一方面各位主任都答应了再啰嗦怕适得其反。
6月下旬,各厂家都来的时候我也来了,因为初次拿数字,比别人晚了两天。全院竟然用了1200多支,老板很意外,以为启动市场至少需要三个月呢。这说明我当年在外企还是留了一些好人缘儿的,我自己也有些沾沾自喜。分析一下销量,几乎每个老客户都帮忙了,即便是很不相关的科室,也多少用了二三十支。大部分处方来自G本人,还有一些陌生的门诊急诊医生。对于那些陌生客户,我接触就相对容易多了。还没怎么认识呢,先自己送来,自然不必担心信誉有问题了,话题也容易找。后来知道这些人都是因为G的处方带动的,患者回来找,所以开始用的,之后慢慢习惯了。因为G私生活名声不好,大家有时会有种种猜测的神情。我只能推说G和老板关系好。
刚整理完数字,G的电话来了:“喂,海蓝吗?我,G。因为你刚做业务,可能还不了解这里的情况。这几天一般厂家都来了。你刚开展业务,还是尽快过来比较好,免得有人不了解你再影响销量就不好了。我就是提醒你一下,没别的事。——啊?你已经到了?可以马上过来?啊,那太好了。”像他这样不拐弯抹角自我介绍时直接说出自己名字的客户还真不多,能电话提醒也算难得了。我赶紧过去,顺便请G发动科里人用药。G说,你自己跟他们说吧。这话相当于通行证,我高兴告辞。拜访副主任,副主任说:“你跟G主任说吧。——啊,已经说了,他让你找我的,噢,那你还是得找他,我们科他让用才用,他不让用谁也不敢用。他答应你不一定真办。关键还在他,你找他吧。”
只能再次拜访G主任,请他帮忙。他说你自己跟他们说就行了,我以为是他的推托之辞,就说我人微言轻嘛,还是要您帮忙才行。同时附上数字不小哦。他说那好吧。不过不用,你按时来就行。我还是坚持什么留下,说这样自己比较放心。
就这样,那家医院的销量迅速增长起来。我推广的几家医院的销量增长的速度和幅度都远远超过老板的预期值。老板很高兴,我也很高兴。我的收入很快超过万元。
老板把省城的一家更大的三甲医院交给我,期待着我有更好的表现。当时,我还主动开发了省城一家三乙医院。可是,一个于我有恩的人的孩子想要做那家三甲医院,因为她在外企,不方便公开做,就要求我连老板都不要告诉,以我的名义从老板手里接来,实际交给她运作。我虽觉得不妥,但毕竟受恩于人,当思回报。可是,三个月过去了,她似乎没有做。我不好过于催促,又不能完全不理,就这样催了几次,最后她说姐姐我实在不方便,还是你来做吧。因为这家医院开发时老板很花力气,这样晾了三个月甚至没出库,老板很不高兴了。
那段时间有谣传说那位曾于我有恩的人在积极和人探讨一个竟争产品的代理问题。消息传出,老板对我又多了一层戒备。一次G 带全家路过我住的城市,托我订机票,我因为出差在外,托朋友出面招待,安排宾馆和宴请,花了很多钱,但机票的钱G无论如何要自己付。请吃饭时G约了另一个厂家的大区经理来喝酒,嘱咐朋友说不要提与厂家有关,因为产品竞争。结果G自己喝高兴了把这碴儿给忘了,在饭桌上就给我打电话。我怀疑那个大区经理不会白吃那顿饭的,G的机票没准儿就找他报了。他一定很生气,一个堂堂大区经理,花着钱还被客户和竞争厂家的小业务员的朋友联合蒙骗着,是可忍孰不可忍?那人刚好和老板相熟,据说事后很是在老板那儿挑唆了一番,暗示是我花钱请的,还一再强调那顿饭他是白吃的,对方花了一千多还没什么好吃的菜。老板本来有戒备,招待这样重量级的VIP又不找他出面,似乎确实有问题啊。我其实能想象那消息对老板来说有多可怕,他的大半壁江山都在我手里。一旦我倒戈相向,确实很恐怖。其实他误解我了,我怎么可能做这样的事?我自己出钱招待G,因为这期间我犯了第二个错误。
我的第二个错误就是:我开始对G越来越感兴趣。在G不露声色地提醒下,我渐渐回忆起当年的一些事。关于《将进酒》的那段对话,是几个月以后才想起来的,还有那次胜利大逃亡,更迟些才想起来。当我回想起这些,再看到他办公桌对面的墙上挂着一幅精裱的《将进酒》,那种感动是无法言说的。似乎我当年说的每一个字他都记得,我无意中推荐的刊物他每年都订。
一次他科里的一位同事偷偷对我说:“G主任胆子太大了。他强行在科里推广你的药,选择****的患者在用,其实那是很冒风险的。万一打官司,他很难赢。你看你能不能劝劝他?为了一个女人,何必冒那么大的风险?”为了一个女人?为了我吗?我说您可能误会了,我是医药代表,不是什么女人,我跟你们科是合作关系,我的药是用来治病救人的,不是用来害人的。对于具体情况我不太了解,但我相信G主任不会拿患者的生命安全开玩笑。当然我会尽可能劝说G主任请他不要冒风险。医生连连道歉,说你不要见怪,他是因为劝服不了G又很担心才口不择言的。
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