如何让你的客户迅速记住你?
核心提示:在我写下这个标题时,我的一个朋友说:这还不简单,你只要进一家知名度高的公司,再加上你口若悬河的言谈,就自然能让你的客户记住你了。 那么,真的是这样么? 我的另一位朋友钱X,他是百事可乐公司的代表,工作一向很努力,从不偷懒,但他的业绩却始终上不
在我写下这个标题时,我的一个朋友说:这还不简单,你只要进一家知名度高的公司,再加上你口若悬河的言谈,就自然能让你的客户记住你了。
那么,真的是这样么?
我的另一位朋友钱X,他是百事可乐公司的代表,工作一向很努力,从不偷懒,但他的业绩却始终上不去,他自己也很苦恼。有次偶然我和他在街上相遇,因为我正有空,便陪他一起去拜访他的客户----一家杂货店的老板
朋友看起来真的和客户很熟,我们到的时候那老板正在擦柜台,我朋友热情的和他互相打了招呼,便接过老板的抹布,一边帮客户擦着柜台,一边和老板聊着,顺便还帮老板整理了下货架。他们的话题很多,也很热烈。国际上的局势,最近报纸的新闻,店里的生意等等,谈笑风生。我相信我朋友一定下了不少功夫。不过等半小时后我们告辞的时候,老板的一句话却让我目瞪口呆。老板是这样说的:啊,小他,我记不清了,你是哪个公司的啊?
相信很多代表都有这样的疑惑:我频率那么高的去拜访,我所在公司那么知名,我那么能说,怎么他们还是记不住我啊?这让我想起了很多年前我的主管对我说的一句话:做销售,首先销售的不是你的产品,而是你自己!
在我所在的城市,我知道有几个OTC代表是很多门店主任和店员都熟知的,我们来看看他们是怎么做到这点的呢?
第一个是个男代表,所在的公司是一家有名的大公司,他长的很普通,甚至说还有点丑。这让我很奇怪。后来有次有幸在一家门店偶遇上,离着很远便闻到了股香水味,这才明白是怎么回事,也清楚了他(香水男人)外号的来历。一个喜欢擦香水的男人怎么会让人记不住呢?
第二个也是个男代表,所在的也是家大公司,他让人记住的理由则很简单,近1。90米的个子,谁见了会忘了呢?
第三第四个是两个女代表,所在的是两家一般的公司。之所以把他们放一起,是因为他们的名字一模一样。各位同仁,如果你所在城市有个和你名字一样的代表,那么,恭喜你!!!人们为了区分你们,必然会记住你们的。嘿嘿,是吧?
第五个是个男的,在他拜访客户时,他总是拎着他那个巨大无比的宛似旅行箱的公文包,这也让人过目难忘。等等。。。。。。(*注:在这里我并没有任何贬低他们的意思,据我所知,其实他们每个人不仅敬业而且专业知识相当扎实,我很佩服他们)
至于我么,大家都知道杨森的管理是很严格的,尤其是培训。老师记不住学生是可以原谅的,因为毕竟学生人多,而学生记不住老师就太不应该了吧?是吧?
这里,我想告诉大家的是:人们记住一个人,不是他所在的公司,不是因为他的好,更不是因为他的坏,而是因为他的不同。
最后我想说的还是我那位朋友钱X,前几天他兴奋的来告诉我,现在他的客户都记住他了。我问他是怎么回事,他笑了半天才告诉我。一个月前他的女友不小心把一瓶胶水倒在了他头上,没办法,他只好去剪了个光头。这下可好,他负责的片区的客户都知道了,百事可乐居然出了个敢剃光头的代表
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