风雨同舟,无坚不摧--谈谈团队协作的必要性
核心提示:三个月前,负责**医院的代表离职,由于我没有预见到问题的复杂性,只是简单地安排了一位老代表接手,没有亲自过问具体的细节。当这三个月的采购单连续摆到我的面前时,才发现处方量下降得太厉害,这件事情引起了我的注意。详细地了解情况后感觉问题出在医院
三个月前,负责**医院的代表离职,由于我没有预见到问题的复杂性,只是简单地安排了一位老代表接手,没有亲自过问具体的细节。当这三个月的采购单连续摆到我的面前时,才发现处方量下降得太厉害,这件事情引起了我的注意。详细地了解情况后感觉问题出在医院交接不够彻底,离职的那位代表遗留下了许多问题,比如答应医生的承诺不兑现,临床赞助自作主张盲目发放等等。造成了接手该院的代表现在可以说是举步维艰,在临床根本无法找到突破口。可能是医院交接时缺了上级的现场监督,代表与代表之间市场交接只是走走过程吧?
我与负责该院的代表综合了各种信息后决定,首先从科主任身上着手,好在我和她之前还比较熟悉。主任就住在医院里,她到**来工作的时间不长,先生还在内地的一所大学里教书,唯一的女儿在++上学,因为是一个人生活嘛,所以她的家里摆设也就比较简单。尽管一个人过日子,如何使生活变得更方便是谁都不会拒绝的吧?于是,我决定送给主任一台饮水机,让她下了班后回到家不至于还要烧开水喝。与主任约好时间后,那天晚上8:00,我扛着一桶矿泉水,我的代表提着饮水机准时敲开了主任的家门。记得主任见到我的第一眼,她很吃惊,似乎也很意外。事先只是说过来看看她,可能她也没有想到我竟然会来这一招吧。
接下来的事情变得很顺利,不光敲定了召开科室推广会的具体时间,主任还主动告诉了我们竞争对手的一些情况和今年主要门诊医生的排班计划,对我们的工作也提出了很贴切的建议。要知道,之前主任可是不理睬我的代表的哦。还有一点忘了说,主任还不停地请我们吃水果,甚至看到我们推辞她还亲手替我们剥香蕉皮哟。。。
告辞的时候,主任一直把我们送出了小区的大门口。再看我的代表,已经一扫霉气,精神抖擞起来了,他告诉我:经理,能获得这样的结果,临床再做不起来我都对不住您!过了几天后,我们的科室推广会如期举行。会上,原来有异议的医生似乎也不再有异议了,只记得大家频频举杯,一团和气,气氛热烈。。。
这个月,该院的采购计划出来了,比此前整整翻了三倍!
我会在内心深处永远的感谢主任!没有她们的支持,我们销售的乐趣又从哪里去寻找呢?销售是快乐的,团队合作是快乐的,生活本身也是快乐的,让我们一起感谢生活吧!
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