许多连锁药房只需打一个电话，就可让药店将所选药品送上门，现在这已不是什么新鲜事。前不久，在武汉药监部门的支持倡导下，全市超过300家连锁药店共同承诺：开展日间免费送药服务。市内已有100家药店联合行动，为市民清理家庭小药箱。眼下，都市里的市民越来越多地体验到药店门市提供的体贴服务。新开张的大药店纷纷宣布：免费肠胃检查、免费测血糖和骨密度。各式各样的健康俱乐部也在连锁药店中兴起。某某药房在药店三楼专设健身舞蹈区，组织老年腰鼓队，参加健身公益活动；“××堂”和其他行业销售巨头，在南湖花园推出了“社区服务联盟”；还有不少药店表示，购药50元以上的消费者还可在店旁的健康俱乐部内下棋、打牌娱乐；为了稳定长期忠实顾客，很多连锁药房还开展了累计积分返现金、返大礼（如食用油、日用品等）吸引顾客的活动。作为医药行业的业内人士，近来武汉乃至各地城市药店服务旋风的刮起，是其竞争“转向”的信号，药商的盈利着重点必将从药品价格竞争转向售前、售中、售后的全程服务。

　　作为医药零售连锁的经营者如武汉汉深老总叶先生说，“如果没有一定利润支持，商家生存都是问题，怎能保证药品的质量？降价到了这个份上，几个大型医药超市的常用药价格已差不多了”。作为明眼人看透后一针见血，“价格战是最低级的竞争，而品牌、服务、质量、管理、人才的竞争，才是体现实力的最根本竞争！”医药价格战是一把双刃剑，虽然普通平民老百姓在这次降价风波中得到了不少实惠，但零售药品“低价”风波似乎对医药门诊没有产生多大的震动这是无法理喻的，看来“低价”风波远未能破解医院药品的价格坚冰。而且作为医药连锁持续降价潮能否长期进行下去更要打问号。市场竞争的关键还是要看质量，即使是同类型药品，由于生产原料和工艺不同，价格差别很大，成熟的消费者在购买时更应注意其疗效、品牌等因素，而不是仅选择价格便宜的。

　　喧嚣的武汉医药平价风波已经过眼烟云，事后在静下心来仔细品位，医药零售的竞争的事态发展已经一再预示，价格应不再是主导药市兴衰的生命线，相反服务占据了主导地位。可见将服务推陈出新，以服务营销征战沙场才能再确保自己的生存与发展！