反思2004医药保健品招商(2)
核心提示:[fly]反思2004医药保健品招商[/fly] 作者左亮 2004年现象:招商越来越难! 从2004年正月的内蒙药交会,到2004年九月份的青岛药交会,与前几年的是个产品几乎就能招到商,而且经常动辙爆出产品招商上千万、超亿元的狂热局面相比;今年,越来越多的企
由于没有什么新意的老产品在市场中要面对更多、更激烈的竞争,而疗效被过度放大迟早要真相大白,因此,经销商如果没有十足的把握,肯定不会代理这样的产品。所以,因缺乏新意和亮点,招商产品难以吸引经销商的眼球,于是参与招商的药品、保健品企业必定就要遭遇冷落了。
6、招商时机选择不当。
调查中,我们发现:在213家药品、保健品企业中,大约有19%的药品、保健品企业在招商时机的选择上存在问题。一直以来,很多的药品、保健品企业都认为:只要产品好,什么时候拿去招商都没问题,对招商的时机根本不考虑。这种产品至上的观点表面看上去不无道理,但实际操作起来却完全是大相径庭。企业花了大量的人力、物力、财力,好不容易组织了一场大规模的招商会,经销商也确实来了满满一屋子,可是最终到签合同、订货的时候却突然门庭冷清、屈指可数了,急得企业老总团团转、满头是汗。那么深究其中的缘由,我们发现:招商之所以失败,说到底就是因为企业产品招商的时机没把握好。一些与季节、气候因素密切相关的药品、保健品产品,比如减肥药、感冒药、清热药等等,被企业放在旺销季节过后进行招商。你想现在的经销商一个个都精明得很,比泥鰍还要滑。从你厂家代理个产品,人家是希望立马转手1块钱变10块钱,甚至100块钱,谁愿意进了厂家的货,卖不动,囤积在自家仓库里,那不是有病吗?某些厂家不把握时机,不在旺销季节前进行招商,却搞反季节招商,由于错过了短期内能迅速见效益的最佳时机,经销商不冷落你、冷落谁啊?所以这些企业招商失败是必然的。
7、招商人员素质参差不齐,无培训。
招商人员是经销商与企业接触的第一道关口,也是经销商判断能否与企业将来保持顺利合作关系的窗口,因此,从某种程度上讲,招商人员素质的好坏直接关系到招商结果的成败。所以,综观那些在历次招商中胜出的企业,我们都不难找到一班幕后的高素质招商队伍。然而,在我们此次所调查的213家药品、保健品企业中,我们发现:虽然招商人员的素质如此重要,但目前仍然有高达37%的招商企业的招商人员,没有经过专门的培训和训练,招商人员素质参差不齐。很多企业往往是在招商前才临时招聘人员,或者干脆抽调业务人员、内勤人员充当招商人员。由于没有经过专业训练和培训,在招商过程中,这些人要么产品知识不熟练、要么礼仪知识和沟通技巧欠缺。因此,面对答非所问、爱理不理的招商人员,经销商再高涨的热情之火也会被浇灭,所以企业招商成功的可能性肯定要大大下降了。
8、不重细节,执行落后。
在我们此次所调查的213家药品、保健品企业中,我们发现:有17%的药品、保健品企业因不重视招商过程中的细节,并且执行落后,而使经销商打消了进一步洽谈和代理经销的想法,最终导致企业招商失败。让人惊讶的是,部分药品、保健品企业现在仍然还存在“一个电话绕半天”、“传份资料要说两次”的现象。如此招商,怎么不让经销商后怕,到时候有什么问题,还不知道找不找得到人呢?至于想退货,这样的服务态度,简直就是痴心妄想了。
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