作为一名医药代表，经常要与药剂科主任打交道，可是当彼此不熟悉时，觉得跟他们交流沟通很难。其实，如果你帮助他人获得他们需要的东西，你也能因而此得到想要的东西，你帮助的人越多，你得到的也越多。只要懂得这样的道理，我们在工作中就能从容的面对任何难于对付的人，还能跟他们建立良好的关系。

记得我还是一个新手时，一次跟住老业务员找某院药剂科主任进品种，老业务员也是第一次开发此家医院，来到药剂科，老业务员只是随意向药剂科主任介绍了一下品种，留下资料便离开了主任的办公桌。可是我们并未离开办公室，他在办公室里听科员们闲聊，有时也偶尔参和几句，半个小时后，老业务员会心一笑，领着我走出了办公室。我大是疑惑！老业务员好象瞧出了点什么，笑着对我说：“小兄弟，有些事情是不能急于求成的，特别是在这样的场合，利益诉求尽量不要针对其个人。因为彼此不熟悉，对方很难接受的，搞不好还会惹得对其不高兴，适得其反。因此，我们要尽量针对科室，或者他们的具体工作，想一些办法。例如，了解该科室最近有什么重要活动，我们可以提供一些赞助或者帮助，又或逢节庆日，向该科室馈赠些节日慰问品。这样先拉近距离，然后再谋发展。”由此一说，我才恍然大悟！以后工作中，我正是吸取了他的这点技巧，屡次采用其方法在艰难的条件下取得了突破。

在平时的拜访中，从小处做起，关心药剂科的工作，例如向采购、库管人员了解药库里是否有过期或破损的药品。他们不好处理，而我们可以想办法帮他们解决一些。这样做，往往能得到药剂科主任的认同。我们帮助他们解决了难题，会加深他对我们的印象。也会对我们的工作支持有所回报。还在做药代时，正是因为坚持了这一点，所以在药剂科我是最爱欢迎的人。记得有一次，某厂药代来到药剂科想求助主任办点事情，主任悻悻然的对他说：“知道你们是大厂，可也不能架子太大了吧，平时就很少见你们来走走，最多是月头月尾来瞧瞧，我们有什么活动想要你们支持一下人影也见不着你的，我们医院虽然不大，可你们的销量也不小，你瞧瞧，有事就把我们当菩萨，没事就把我们当野草，这样哪成，你这事难办啊！你瞧瞧人家小**，哪回有事不是总在现场，有些事不用我说，人家也处理的妥当，科室上下都好说话，你这事没办法，改天再说吧！”其实由此可见，平时一些细小的工作，给予别人细小的帮助会发挥多大的作用。现在的药代都当惯了财神，遇事就大把撒钱，不错没钱是万万不能的，可钱也不是万能的，做业务还是不要忘了本分一个勤字！

今天说说一些小事，希望能给大家的工作以帮助和启迪。